交易应用崩溃时会发生什么

11月9日，随着股市飙升，许多股票交易应用经历了停电和滞后时间，投资者感到沮丧。与三月份一样，由于交易应用程序的大量交易和需求，许多投资者无法利用股价波动。

辉瑞公司和BioNTech公司生产了一种当前局势疫苗的消息，该疫苗在预防方面具有90%的有效性，导致股市飙升。CNBC报道道琼斯工业平均指数收盘上涨800点以上，上涨2.95%，而标准普尔500指数创下历史新高，收盘上涨1.2%。

成功的疫苗将帮助投资者增加希望和信心。“如果你可以期待，说我们要回到更接近于正常的生活，很多那些便宜的股票的可能看起来有吸引力，”埃德基翁，在QMA首席投资策略师说，据CNBC。

TD Ameritrade的无效JSON消息

在线经纪公司TD Ameritrade的交易应用程序在11月9日遇到登录问题。该公司的Twitter帐户建议客户使用浏览器或他们的TOS桌面平台来访问交易选项。TD Ameritrade要求客户保持耐心。

一些客户在尝试登录时收到的无效JSON消息可能是技术困难的一般指示。

Charles Schwab的应用程式问题

查尔斯·施瓦布(Charles Schwab)的投资者到Twitter上报告登录时滞后时间异常长。该公司表示，这是由于未指定的技术问题造成的，并且他们正在“尽快解决此问题”，据ThinkAdvisor称。

Charles Schwab的客户在11月9日初报告了该公司的应用程序，电话线和网站存在的问题。

电子交易面临的应用程序问题

Downdetector于11月9日报告了多个在线交易平台的问题，其中包括E-Trade，这是美国E-Trade中最古老的在线经纪服务提供商，未向ThinkAdvisor发表评论。

TD Ameritrade应用程序关闭

许多贸易公司以及使用应用程序的公司(包括TD Ameritrade，Robinhood，Vanguard和Fidelity)都经历了客户滞后时间和登录问题。他们将问题归因于11月9日初期的异常高的交易量。

TD Ameritrade投诉

ThinkAdvisor表示，TD Ameritrade和其他金融公司在2020年经历了多次停电。一些用户在推特上对公司感到沮丧，并因停电而错失了潜在的投资。

TD Ameritrade能够快速恢复对其平台的完全访问权限。

TD Ameritrade是否提供投资者退款?

TD Ameritrade不会在其公司网站上公布任何有关投资者退款的政策。该公司告诉ThinkAdvisor，他们对由此带来的不便表示遗憾，并“非常重视我们交易平台的性能和可靠性。”

Robinhood是否在11月9日崩溃了?

Robinhood的许多客户在11月9日上线报告异常延迟。Robinhood表示：“今天早晨，尽管历史流量很大，Robinhood系统仍可运行。我们将继续投入比以往更多的投资，以确保我们的系统能够在繁忙的交易日中扩展规模并为客户提供支持。”

当投资者在3月份最大的股票交易日之一错过投资机会时，Robinhood会根据具体情况向客户提供补偿。