大街将希望寄托在小企业周六的销售上以帮助维持生计
随着本周末假期购物的到来，不确定11月28日星期六的小型企业将如何前进，如何帮助Main Street上数百万的企业主挣扎求生。根据SurveyMonkey和CNBC进行的《小企业星期六调查》，有43%的购物者计划在这个假日季节花费比2019年少的钱，只有6%的消费者计划在小企业星期六花费最多的钱。
这项于周五发布的全国性研究于16月11日至18日进行，对3122名18岁至65岁以上的人进行了调查。该调查是使用SurveyMonkey的在线平台并基于其调查方法进行的。
对于那些依靠假期销售来弥补收入下降的小企业主来说，这可能是一个不祥的消息。由于当前局势使正常的业务运作瘫痪，许多人在破产中步履蹒跚。随着当前局势在美国各地的兴起，更多的停机可能很快就会到来。
从事CNBC调查的SurveyMonkey研究科学家劳拉·沃伦斯基(Laura Wronski)表示：“对于依赖于这一惊人销售事件的小型企业而言，这可能是灾难性的。”
大约四分之三(75%)的小企业主都表示，他们需要节日消费，以便恢复正常经营下去，在2021年，几乎一半(46%)表达了对平均消费金额以上的需要，根据美国快递商店小影响研究。
此销售事件的经济影响是巨大的。在繁忙的假期期间，小型企业可以从销售增长中受益，这反过来又有利于他们所在的社区。根据美国运通(American Express)的调查，在小型企业(无论是零售商店，餐厅还是其他)中，每1美元的支出中有67美分留在社区中。
据美国运通(American Express)的数据，去年估计有1.1亿人参加了“小企业周六”，销售额创下了历史新高，据报道，据报支出为196亿美元，这有助于创建“小企业周六”以应对大萧条。
CNBC / SurveyMonkey的调查显示，尽管购物者可能会在2020年抑制支出，但有30%的购物者计划在“小企业”星期六光顾一家小企业。比去年下降了9%。
令人惊讶的是，所有这些活动中有39%将是面对面的，25%是在线的以及34%都是。调查指出，百分之一的受访者没有回答这个问题。这些数字与去年截然不同，去年有8%的人计划在线购物，有58%的人亲自购物，有33%的人打算同时购物。
Covid经济中的策略
考虑到小企业主所面临的诸多挑战，专家们给出了有关如何在这一关键购物日推动销售的技巧。
最一致的最佳策略包括：增强公司的在线销售能力;实施非接触式交易;引入本地交付;创建客户礼品清单，以及在商店中制定一系列新的安全协议。
NMI的首席运营官Nick Satari表示：“小企业在周六的小企业上要推动销售，要做的第一件事就是为客户提供健康与安全的优先级。” NMI是14万个商户使用的支付平台和幕后花絮。启用Apple Pay和Google Pay付款。“没有。二是采用非接触式支付系统。”
“我们的客户调查表明，这些正是消费者所寻找的。他们希望在小商店环境中感到更安全。许多人认为，大型零售商比小型企业拥有更多的安全和卫生规程。企业主需要改变看法。”
正如他所解释的，企业主可以做一些简单的事情，例如在收银机处配备洗手液，使用标识器进行社交疏导，让员工戴上面部彩绘以及为客户之间的销售点系统进行消毒，这对促进销售大有帮助。消费者信心。
餐饮业的企业家小加里·休斯(Gary Huether，Jr.)受到大流行的严重影响，该行业已采取许多措施为星期六的小企业做准备，以期促进销售。
“自当前局势危机爆发以来，我们受到了所有行业中最严格的限制，我们希望我们的客户能在本周末通过室内用餐或外卖活动来为我们提供支持，” Arooga的Grille House总裁兼联合创始人Huether说&Sports Bar，在康涅狄格州，罗得岛州，佛罗里达州，马萨诸塞州，纽约州，新泽西州和宾夕法尼亚州设有18个地点的特许经销商。
为了吸引购物假期的游客，该公司在其网站上集成了直接送货服务，使客人可以在购物时使用Agrooga的会员卡和礼品卡。它还推出了用于外卖和直接交付的移动应用程序，该应用程序允许非接触式付款。
“我们一直处于旋风之中，面临着因州而异的不同限制。我们的部分商店销售额下降了20%到30%，”他说，并指出该公司去年的收入为4000万美元。“我们希望忠实的客户能够利用“星期六小企业”走出去，帮助小企业而不是大型零售商。”
华盛顿特区都会区的多家餐馆，文化中心和书店，Busboys and Poets的首席执行官兼创始人Andy Shalal希望，社区的支持将在本季节的假期期间对Main Street有所帮助。他看到客户一次又一次地回来进行外卖和预订。
小型企业在全美各地的社区中树立了氛围。人们意识到他们对当地经济的重要性。”
认识到他们的宝贵贡献，像Shopify和Facebook这样的公司正在努力在本周末以及整个假日购物季节为小型企业提供帮助。
Shopify发布了#GiftBetter指南，这是一站式商店，可查找艺术家和花卉设计师Maurice Harris等策展人挑选的150多种精选礼物。职业滑手兼企业家Michelle Steilen;世界著名厨师Matty Matheson;还有女演员兼创始人艾莉·玛基(Ally Maki)等。
认识到黑人社区受到的打击尤其严重，它还启动了“黑人商业指南”，购物者可以使用该目录来查找和购买Black Shopify商家。Facebook在#BuyBlack Friday计划中采取了类似的方法。在整个假期及以后，鼓励人们在黑人拥有的企业中支持和购物。
