为什么亚马逊在竞争激烈的零售市场上如此成功

亚马逊是按市值计算的第三大公司。与苹果和微软等其他大公司相比，这是一家相对较新的公司。亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)远居世界首富。对于许多人来说，亚马逊是电子商务的代名词。仅仅宣布亚马逊将进入新产品线的声明在现有企业之间造成了连锁反应，并导致其股价急剧下跌。是什么让亚马逊在激烈竞争的零售和电子商务市场中如此成功?

在2018年的全体会议上，贝索斯说：“亚马逊不是太大，不能倒闭。”他还预测，该公司将有一天破产，甚至破产。在会议期间，他概述了亚马逊如何推迟淘汰，据贝索斯称，这是“对客户的痴迷”。以客户为中心是亚马逊和特斯拉这样的公司如此成功的最大原因。

亚马逊如此成功的六个原因

亚马逊如此成功的六个原因。

不懈地关注客户和创新

大数据

完整的生态系统，提供无与伦比的产品主张

敏捷和饥饿即使在大规模的环境下也能成功

杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的领导

先发优势

这些因素使亚马逊成为有史以来最成功的公司之一。

亚马逊对客户的不懈关注和创新

以客户为中心是成功公司的核心。对于亚马逊，整个生态系统都专注于客户服务。亚马逊专注于低价格，更快的交付和客户服务。该公司的网站和应用程序对消费者都很友好。用户体验对亚马逊非常重要。该公司已在其技术平台上进行了大量投资。尽管亚马逊是一家电子商务公司，但在苹果和Alphabet的联盟中被视为一家科技公司。

亚马逊还不断创新，以使其产品主张始终领先于竞争对手。该公司对无人机交付进行了试验，并提出了更多创新技术，帮助其提高了消费者价值。顺便说一句，成为全球最以消费者为中心的公司是亚马逊的使命。到目前为止，该公司的使命非常成功。

亚马逊如何利用大数据取得成功

亚马逊使用大量大数据来洞悉消费者的购买习惯。尽管这听起来令人讨厌，尤其是对于那些珍视自己的隐私并且不愿意与大型科技公司共享数据的人来说，大数据是亚马逊成功的关键原因之一。

除了消费者在其网站上的购买习惯外，亚马逊还从Prime等其他产品中收集了大量数据。借助大数据和分析功能，Amazon尝试预测用户最有可能购买的产品。亚马逊使用的大数据也比其他电子商务公司具有竞争优势。根据亚马逊收集的数据，它开发了新的自有品牌产品，它认为可以为客户提供价值。

亚马逊拥有无与伦比的生态系统和价值主张

亚马逊拥有无与伦比的生态系统和产品主张。Prime是一个完美的例子，因为它会导致更高的消费者粘性。消费者将Prime订阅作为流媒体服务购买，但它为符合条件的订单提供免费送货。首要订阅者更有可能从亚马逊订购，因为他们无需为大多数订单支付送货费。

鉴于亚马逊庞大的规模和全球运营，用户还可以从美国境外订购产品。全球产品组合对亚马逊具有竞争优势。此外，亚马逊平台上的大量产品为消费者提供了多种选择。

亚马逊渴望增长和成功

作为一个组织，亚马逊渴望增长，这对于同等规模的公司来说是不可思议的。对于许多公司来说，对成长和创新的渴望随着它们的变大而减弱。但是，Amazon并非如此。该公司一直在寻找有机和无机的机会。

亚马逊还寻找新产品线，以提供比现有产品更好的价值主张。在2019年，亚马逊冒险进入专业美容产品领域。仅仅这一宣布就引发了Ulta Beauty和Sally Beauty等股票的抛售。2020年，在公司宣布计划进入药房业务后，药房分销商被“亚马逊化”。

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)如何为亚马逊的成功做出贡献

成功的公司拥有有远见的领导者。尽管Musk和Bezos并不是最好的朋友，但他们都是有远见的人。他们帮助他们的公司成功。贝索斯的领导对于指导亚马逊的发展至关重要。

像特斯拉一样，亚马逊只关注增长，只关注底线。一旦公司提出了客户喜欢的建议，最终就会产生盈利。亚马逊的市值现在远高于统治零售市场的实体零售商。

亚马逊是电子商务的先行者

虽然贝索斯(Bezos)没发明电子商务，马斯克(Musk)没发明电动汽车，但尽管遭到嘲笑，他们还是押注了机会。得益于特斯拉和亚马逊，他们的竞争对手想模仿他们。

每个汽车制造商都在电动汽车上进行大量投资，大多数零售公司都将赌注押在了电子商务上。但是，由于其先发优势，亚马逊在其他零售商方面处于领先地位。其他零售公司正努力匹配亚马逊的主张或提出更好的主张。