亚马逊的无现金杂货店业务可能更多地是向其他零售商获取数据和许可技术
这家商业巨头本周在西雅图开设了第一家全尺寸无收银员杂货店,这是一个长期项目,始于美国城市中数量有限的Amazon Go便利店。现在,新的西雅图地点正在出售更多传统的杂货价格-包括新鲜农产品,烘焙食品,肉类和酒类-所有这些都无需收银员。亚马逊(AMZN) -获取报表股价下跌了1.56%,周二至$ 1,977.98。
代替收银员,Amazon Go购物者在输入商品时会扫描QR码,选择可通过传感器系统自动统计的商品,然后走出去。亚马逊员工重新库存。
亚马逊的无收银台杂货店面积约为10,000平方英尺,仍然比典型的全尺寸杂货店小得多,但库存量约为5,000种。亚马逊实体零售部门副总裁卡梅伦·简斯(Cameron Janes)告诉CNBC,“亚马逊围棋”并没有“试图成为全食食品”。当前在西雅图,芝加哥,旧金山和纽约市有25家Amazon Go商店。
那么,亚马逊杂货店的背后是什么?提示:是数据。
“无现金结帐为亚马逊提供了更多跟踪客户购买的机会。要求消费者使用亚马逊应用程序,这意味着亚马逊能够洞悉人们如何购买快速消费品(FMCG),这并不是所有零售商都具有的优势,”专门从事电子商务的数据管理公司Productsup的马塞尔·霍尔勒巴赫(Marcel Hollerbach)解释说。 。“无现金结帐为购物模式带来了全新的视角。”
已经有证据表明,Amazon Go商店的销售量超过了类似规模的便利店。去年,RBC Capital Markets的分析师估计,一家典型的Amazon Go商店每年可带来150万美元的收入,比普通便利店高50%。
如前所述,亚马逊表示,其针对Amazon Go的计划不是取代“全食超市”,后者专注于有机产品和品牌。而且,与直接消费者销售无关,而与向其他零售商销售技术有关。
据《华尔街日报》报道,亚马逊希望西雅图商店能够展示Amazon Go技术,该技术依赖于传感器,摄像头和软件网络来实现自动体验。据报道,该公司已经权衡了几种可能的商业模式,包括许可费,收益分成合同和安装设备的费用。
Hollerbach表示:“销售完全在线上是一个神话,但是零售商必须首先在线上为客户服务,以便亲身体验变得既轻松又智能。” Hollerbach说:“亚马逊正在强化这一概念,并考虑他们正在洽谈中。与其他提供类似技术的零售商一起,它们将不会是最后一个。”