疫情期间，莎蔓莉莎一客一包，安全贴心为每位顾客服务

中国美容行业发展迅速，技术和服务持续进步，消费理念也逐步提升。同时，也面临一系列问题和挑战，美容行业乱象就是亟待解决的问题之一，主要集中在假货水货产品，及虚假宣传广告、不明码标价、退卡困难等方面，这些非法的美容服务都不具备任何正规资质，给美容消费者带来不少伤害。

在济南市历下区莎蔓莉莎美容会所，每天营业前，员工都要进行疫情防控和疫情预案培训。疫情期间，莎蔓莉莎各门店虽然没有营业，但是线上的培训一直都在开展。企业聘请行业专家、名院名医为员工进行网上教学，调节情绪、疏导心理、开展扎实的美容理论知识学习，并定期开展“云”培训，让员工反复练习护肤美容手法，“停工不停学”。同时，通过“线上课堂”与会员互动，指导会员在家做好美容护理，并通过网上销售平台，将会员所需美容产品及时配送到家，更好的服务会员。

莎蔓莉莎提出“我的顾客,我守护”，全员出击，层层消毒、严格防控、通过无接触配送为会员送去防疫、护肤、提高免疫力产品的“暖心礼包”，并推出口罩面膜等多款美容产品，真情回馈会员，为会员的美丽健康保驾护航。