曹操出行第四届曹操中国好司机挑赞赛来袭 促进网约车服务升级
为呼吁网约车行业安全服务,形成争当“中国好司机”的良好社会风气,保障用户安全出行,传递行业正能量。近日,网约车平台曹操出行启动了“第四届曹操中国好司机挑赞赛”,旨在提高司机的安全驾驶意识,引导广大司机“文明服务、安全出行”,努力营造良好的网约车出行环境。这也是曹操出行策划“曹操中国好司机”挑赞赛的初衷所在。
据曹操出行工作人员介绍,本次比赛将结合司机业绩、乘客满意率、投诉数量等多项维度指标来评估计算司机综合得分,多方面考核司机工作能力。凡是在2020年9月1日前入职曹操出行平台的司机均可参与此次挑赞赛活动,且无需司机报名,平台会自动根据司机服务、安全、业绩等相关情况进行竞赛排名。
据悉,与往届最大的不同是,本届曹操中国好司机挑赞赛更加看重司机的专业服务,今年挑赞赛业绩占比仅30%,而服务占比70%。比赛将按照城市划分赛区,在各自城市内部进行司机业绩、服务等比拼,分别竞选出40位曹操中国好司机、116位曹操城市好司机、10位曹操感动之星、34位曹操中国好队长等荣誉称号,获胜司机将获得海外游、APP专属标签等奖励。
怎么样才能在比赛中获胜?
那怎么样才能在比赛中脱颖而出?必要的条件又是什么的呢?连续两年获得“曹操中国好司机”称号的青岛司机王义伦师傅向记者介绍了他的经验,“在服务过程中总能遇到不同性格的客户,如何有效的沟通和保持耐心是最重要的。比如有一次我载了一位醉酒的乘客,在车上睡着了到达目的地后怎么都叫不醒,我一直等了近一个小时才等到客户的家人来接。”王义伦师傅告诉记者类似的事情还有很多,虽然有时候也会觉得烦心,但是做网约车司机最重要的就是服务,既然干了这一行,就一定要把工作做好。
共享出行市场走到如今,服务成为了行业竞争的关键,不少网约车平台正在不断通过各项管理举措来提升司机服务水平。面对“现代社会的交通战争”,我们迫切需要具有安全驾驶意识的“中国好司机”!
“文明服务 安全出行”是一个社会文明的缩影,在服务上,以曹操出行为代表的B2C平台因为对司机、车辆更大的可控性具有更大的优势,B2C平台在共享出行市场的未来变化和格局尚可期待。相信通过此类活动,在全国范围内把倡导安全出行,养成良好网约车服务环境的呼吁造出声势,为促进社会文明与安全和谐发展而共同努力。