科尔的裁员标志着更深层次的问题

容易将Kohl(NYSE：KSS)的问题归咎于当前局势。不可否认，政府的全天候定货和零售商暂时关闭了对公众的大门，这损害了近期的业绩。在截至8月1日的第二财季，公司收入下降了23%，至34亿美元。

但是，仔细观察过去的结果，在大流行之前，科尔的销售疲软。毕竟，一家公司没有宣布如果面临暂时的挫折，将裁员15%。

客户在哪里?

管理层正在设法吸引人们进入其商店，包括去年与亚马逊达成的广为人知的交易。在这种安排下，人们可以将他们从亚马逊订购的商品退还给科尔的商店。Kohl的员工会负责将其包装，贴上标签并寄回亚马逊。

去年，管理层声称这笔交易有助于在年末假期期间增加商店的客流量，但科尔的第四季度同家店面销售额(续)持平。因此，这不像它吸引了一大批人继续在那里花钱。总体而言，该年度的总收入下降了1.3%。管理层承认这些结果令人失望。

随着商店的重新开业，首席执行官米歇尔·加斯(Michelle Gass)在对该公司第二季度的财报电话会议上表示：“我们看到了流量的增长，对该计划的整体表现感到满意。”

不过，还有其他地方可以退还在亚马逊订购的商品。当然，科尔的做法很方便，但是全食超市(亚马逊拥有)等地方都设有储物柜来接受交货和退货。因此，这并不是科尔的独家协议。

管理层正在采取其他措施来改善业务，包括最近启动了一项新的忠诚度计划，该计划将为所有购买提供5%的科尔现金奖励。由于本月刚刚推出，因此做出判断还为时过早。但是，该公司仍然必须提供有吸引力的商品来吸引人们进入其商店。

大幅裁员

尽管Kohl采取了各种周转计划，但它还是让大量人离开。尽管控制成本很重要，但采取这一步骤表明管理层认为零售商的前景并不乐观。

去年，科尔的平均雇员为122,000。早在二月份，科尔就宣布将裁员250人。这就取消了管理层，该公司表示已这样做以加快决策和沟通速度。

但是，这是最新的举动。忍受当前局势的影响，科尔宣布将公司员工削减15%。如果它认为结果会迅速反弹，它将留住员工。按照目前的情况，管理层预计最新举措将每年节省6500万美元，包括2月份的行动在内，总计可节省超过1亿美元。

这一行动，加上业绩不佳，无疑使我对科尔的前景持谨慎态度。除非您看到销售业绩有所改善，否则我将推迟购买股票，尤其是在关键的第四季度，因为科尔百货公司已经重新开设了所有商店。