3种软件股票共享这1个成功秘诀

您会不先开车就买车吗?我敢肯定它会发生，但是我无法想象有人会选择这样做。购买软件没有什么不同。在购买之前，大多数用户都想体验该应用程序，以了解它可以做什么以及使用起来多么容易。软件公司意识到了这个问题，并经常提供免费试用以吸引潜在客户，但是三位软件即服务专家将这一概念推向了更远。

让我们看看这三人如何掌握了吸引和留住新客户的技巧，以及这对这些公司及其股票的增长意味着什么。

1. Atlassian：广泛地吸引新客户

Atlassian(纳斯达克股票代码：TEAM)拥有一套包含五个核心软件应用程序的套件，可支持其“释放每个团队的力量”的使命。这些应用程序最初是为迎合软件开发团队而构建的，但是已经扩展了它们的功能，可以应用于任何类型的项目团队。

3月份，为了帮助在当前局势期间吸引客户，管理层开放了其旗舰产品Jira和Confluence基于云的工具进行免费试用，从而使小型团队可以免费使用公司的所有云应用程序。广泛的免费应用程序为Atlassian的生态系统提供了众多的优势，并且在吸引和保留新客户方面取得了巨大的成功。

在第二季度，该公司报告了174,000多名付费客户，比去年同期增长了13%。较低的两位数客户增长数字似乎令人难以置信，但是其他一些因素也使它成为了同比增长29%的营业收入。拥有易于使用的基于团队的协作工具吸引了新用户，但随着时间的推移，它也吸引了客户扩展其使用范围。该公司2019年投资者演讲的下图显示了这种土地扩张模型的乘法能力。

每个彩条都是一个“同类群组”，或者是同一年加入的一组客户。这些队列中的每一个都扩大了支出，这对总预订量(总合同价值的指标)产生了加速作用。这种自然的采用率使该公司拥有资源节约型的客户获取模型，从而使其在研究与开发(R&D)上的支出几乎比在销售和营销上的支出高出2.5倍。额外的研发投资改善了生态系统及其着陆和扩展新客户的能力。

2. Twilio：迎合软件开发人员

Twilio的(NYSE：TWLO)首席执行官兼联合创始人杰夫·劳森是一个软件开发人员。因此，其通信平台的增长战略一直集中在吸引，教育和授权软件开发人员上，这也就不足为奇了。它的免费试用订阅具有付费版本的所有功能，使开发人员可以完全访问客户支持和产品文档。借助所有平台的功能，开发人员可以在数小时内创建功能全面的原型，从而使业务部门对可能的情况有清晰的见解。该公司还提供开发者社区博客和一个名为TwilioQuest的教育性在线游戏，该游戏教给开发者如何以有趣和引人入胜的方式使用该平台。

该策略在推动增长方面非常成功。上个季度，新客户同比增长24%，但是像Atlassian一样，整体收入增长更快，在132%的美元净保留率的推动下，同比增长46%。Twilio还优先考虑研发工作，并花费了58%的收入，以继续保持其技术领先地位并使其平台对开发人员更加有用。

3. Shopify：使创业更容易

Shopify的(NYSE：SHOP)使命，以‘让电子商务更好地为大家’开始和商家为中心的方法。自2006年成立以来，该平台帮助小型企业开设和运营电子商务商店，致力于使新电子商务企业家的入门更加容易。

新客户从免费试用开始，可以以每月9美元的价格转到付费订阅。这种低成本的订阅计划使卖家能够在现有网站上设置“购买按钮”并接受信用卡付款，从而可能为爱好卖家提供成功开展网上业务所需的一切。但是对于目标更高的用户，Shopify拥有一套功能更强大的订阅计划，包括面向功能强大的Shopify Plus服务(面向大批量卖家)，每月起价为2,000美元。为了应对当前局势，管理层将其免费试用期延长至90天，这使新客户能够在此艰难时期内获得一些经验，而不必支付订阅费。

Shopify不断完善且易于使用的平台和广泛的订阅产品已被证明是令人难以置信的增长秘诀。该平台现在为超过100万个商家提供服务，这些商家使用其软件在上个季度创造了创纪录的300亿美元的销售额。凭借其惊人的五年连续46%的复合年增长率，该公司已成为年收入达20亿美元的强劲动力。

投资者的底线

这三只股票对股东来说是一笔了不起的投资，在过去三年中以巨大的利润暴跌了市场。

但是，这三人并没有完成。去年，Atlassian收购了两家软件业务，以扩展其应用程序生态系统，从而为捕获新客户提供了更多方法。Twilio的关键产品已获得HIPAA认证，从而使其能够管理敏感的医疗数据并为开发人员扩展其用例。Shopify继续在其平台上进行创新，使其对小型企业的登录更具吸引力。

寻找这些获胜者可以在未来长期保持获胜，使股东有机会继续从这些成长型股票中获利未来很多年