Twilio(NYSE:TWLO)最近宣布了创纪录的收入以及有史以来最大的一笔收购。该公司执行情况良好,自年初以来,其股价已飙升了150%以上。这个客户互动平台是否在油箱中留有更多的燃油以推动油箱更高?让我们看一下五个战略举措,这些举措使这家软件即服务运营商处于最佳状态。

1.扩大其潜在市场

作为其S-1申请公开的一部分,管理层估计2017年Twilio产品的潜在市场为450亿美元。从那时起,它通过收购SendGrid和CCaaS(呼叫中心即服务)添加了电子邮件,作为其应用程序服务的一部分。在增长和这些新产品之间,其当前的可寻址市场已扩展到620亿美元。

上图中未显示的是其对客户数据平台Segment的最新收购,这将在2020年之前增加170亿美元的机会。Segment的联合创始人兼首席执行官Peter Reinhardt表示,其可寻址市场正在以30每年的百分比,到2023年将达到370亿美元。

到2023年,在Twilio迅速增长的细分市场和客户数据平台之间,其总可寻址市场可能达到1240亿美元。随着过去12个月的收入达到15亿美元,它有很大的增长空间。

2.它在价值链中向上移动

该公司的面包和黄油产品是其短信服务,但这些也是其利润最低的产品。随着时间的流逝,Twilio已构建了一套强大的价格较高,利润更高的产品,称为应用服务,例如Flex(其呼叫中心产品),安全性(例如Authy的两因素身份验证)以及语音和视频会议。

客户可能不会开始使用这些产品,但是拥有广泛的产品组合使其客户能够随着时间的推移而扩大其足迹。它的应用程序服务现在占其1H-2020收入的12%,并且增长速度超过其核心业务。随着这些产品的流行,Twilio不仅获得了更高的利润,还获得了更多的收入。

3.它通过收购获得价值

当Twilio在2019年第一季度以30亿美元的全股票交易收购了电子邮件消息平台SendGrid时,这是迄今为止最大的一笔收购。尽管这是一笔巨大的支出,但该公司已证明它从此次交易中获得了巨大的价值。

SendGrid电子邮件服务的增长从收购前的31%增长到2020年上半年的36%,其基于美元的净扩张从第二季度的113%增长到119%。此外,SendGrid将其74,000个客户带到Twilio折中,从而可以交叉销售其核心产品。如今,其电子邮件产品的收入已稳定占2020年上半年收入的16%。

凭借基于技术和地理位置进行的收购的历史以及资产负债表上30亿美元的现金和有价证券,明智的收购是其增长战略的一部分。它最近宣布要收购Segment就是一个很好的例子,说明该策略将如何使其扩大机会并使其生态系统更加强大。

4.拥抱伙伴

Twilio在2018年启动了其构建合作伙伴计划,该计划与信息技术服务公司联系起来,以帮助为客户构建和部署该平台的通信服务。9月,它宣布德勤数字成为其首家首要的全球系统集成商。这为软件平台播放器提供了另一种方式来覆盖全球2000个客户并展示其工具可以带来的价值。如今,该计划已超过300个,并且其合作伙伴已成为2020年呼叫中心即服务销售的70%的一部分。

如今,Twilio仅将其359位客户纳入全球2000强企业名单,因此该交易将有助于在未来几年内扩大其对这些有价值的企业组织的影响力。

5.扩大管理团队

该公司在全球16个国家/地区的26个办事处拥有3,000多名员工,正成为一个更大的实体。发现它正在用新的职位扩展其高级职员套房不足为奇。这些新角色将帮助管理团队覆盖更多领域,并使其团队完成更多工作。2020年新增的角色包括:

首席多样性,包容性和归属官

首席信息官

首席人民官

首席安全官

首席客户官

担任这些职位的有才华的外部雇用人员将带来他们的见识和经验,以建立更好的Twilio。

投资者要点

该公司的出色表现吸引了较高的估值。它的25倍的市销率并不是为了让您胆怯,而是我认为该股票比看起来便宜。凭借其庞大且不断增长的市场机会,才华横溢的管理团队,不断发展的产品生态系统以及明智的收购策略,这种成长型股票是您长期要购买和持有的股票。

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