梅西百货旨在与亚马逊保持步调一致从而对工会造成了打击

亚马逊(NASDAQ：AMZN)继续利用其技术来获得越来越多的零售份额。这家电子商务巨头在昨晚发布的2021年第一季度收益报告中表示，销售额较去年同期增长了44%。其他公司也在努力跟上，但是标志性的零售商梅西百货(NYSE：M)的提高竞争力的计划遭到了一些员工的反对。

三年前，梅西百货公司推出了新的移动结帐选项，以通过加快其商店中的销售结帐来改善客户体验。移动结帐功能已连接到Macy的应用程序，并允许客户在完成店内购物后使用预先注册的信用卡在该应用程序上付款。

亚马逊为全食超市的一些杂货店建立了自己的具有Amazon Go功能的快速结账技术，从而消除了收银员的需求。但是代表梅西百货公司员工的工会反对采用该技术，认为这可能会导致薪酬和工作损失。据CNBC报道，现在，一名独立的仲裁员已裁定该公司违反了其讨价还价协议，并且不能在某些向员工支付佣金的部门中使用自助结账功能。此外，梅西百货必须向在实施扫描和付款功能的商店中会赚取佣金的员工提供回酬。

梅西百货(Macy's)试图利用其实体店的影响力，吸引希望将店内体验与便捷的数字购物相结合的消费者。

代表申诉的工人的工会主席费尔南多·莱姆斯(Fernando Lemus)在裁定中说：“随着该行业技术的不断进步，我们感到关切的是，这仅仅是开始。”