亚马逊进军百货商店而Facebook玩具卡通化身
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周四，电子商务巨头亚马逊宣布计划在美国开设几家大型百货公司，有效地将实体零售业务加倍。与此同时，Facebook 专注于虚拟领域，推出允许用户通过卡通头像进行交流的视频会议。
从新杂货店到新梅西百货
在本世纪初，百货公司约占美国零售额的 10%(不包括汽车、汽油和餐馆)。但根据咨询公司 Customer Growth Partners 的数据，经过 20 年新兴折扣零售商、快时尚品牌和电子商务商家的兴起，百货商店现在只占零售额的不到 1%。然而，亚马逊对该空间的计划是扩大其零售立足点：
由于大流行期间客户转向在线购物，亚马逊现有实体店(包括 Whole Foods Markets、Fresh 杂货店、22 家便利店和 24 家书店)的销售额在去年下降 5% 之后，在第二季度反弹了 11%。
将亚马逊的自有品牌商品(包括衣服、家具、电池和电子设备)扩展到实体零售领域，可以缓解投资者对大流行逐渐消退时电子商务需求减弱的担忧。
亚马逊的股价自 7 月以来已下跌 14%，股东价值蒸发 2530 亿美元，因为投资者正在考虑大流行后的零售环境。
No Bricks, No Mortar：与亚马逊不同，Facebook 周四在数字领域进行了更深入的拓展。该公司推出了虚拟现实应用程序 Horizon Workrooms，它允许其 299 美元 Oculus Quest 2 耳机的用户在“虚拟会议室”中会面，同时穿上可定制的卡通化身(请参阅此处)。Facebook 的公关闪电战——批评者指出，在该公司遭到 FTC 重新提起反垄断诉讼的同一天，它突出了一些简洁的功能，比如在白板上书写和共享电脑屏幕。
等等：Facebook 在 VR 社交方面的历史值得谨慎：Oculus Rooms 和 Facebook Spaces 于 2016 年和 2017 年推出，均于 2019 年关闭。
