在最近的一次收购之后该公司正在转型

韦恩·格雷茨基 (Wayne Gretzky) 的著名名言“我滑到冰球所在的位置”，在商业中可能已成为陈词滥调，但它是成功的恰当比喻。

公司获胜，尤其是在技术等增长领域，是通过了解市场走向，而不是目前所处的位置。Appian(纳斯达克股票代码：APPN)正在低代码软件中做到这一点。

该公司收购了流程挖掘初创公司 Lana Labs，以帮助其朝这个方向发展。流程挖掘是一种技术，它检查人们实际在做什么，以找到可以自动化以提高效率的可重复流程。随着流程挖掘现在成为其软件套件的一部分，Appian 提供了一个完整的低代码平台解决方案，从流程挖掘开始，然后使用低代码软件编写工作流，通过机器人、人工智能 (AI) 和其他此类工具。

这是重要的一步，因为流程挖掘历来与低代码或无代码软件分开出售。通过这一举措，Appian 正在统一这些市场。该公司于 10 月 4 日举行了第一次投资者日会议，以宣传其新架构以及流程挖掘与其核心低代码产品之间的融合。

冰球要去哪里

首席执行官马特卡尔金斯在接受 The Motley Fool 采访时表示，客户对新平台非常满意。事实上，该公司在过去四个季度的客户保留率达到了 99%。Calkins 认为，公司的技术是保留率如此之高的原因，称其为“市场之巅以及人员和服务承诺”。

这种忠诚度为 Appian 带来了优势，因为它引领了低代码发展的下一阶段，并且该公司已经看到了其对 Lana Labs 的收购以及客户对流程挖掘组件的浓厚兴趣。卡尔金斯补充说：

我们有大量想要立即使用它的客户。对使用它进行部署感到兴奋的合作伙伴。所以我们会尽可能快地前进。

除了帮助吸引新合同外，进入流程挖掘也是 Appian 扩展其现有合同的好方法。

Calkins 在他的演示文稿中将新的商业模式提炼成一张幻灯片，你可以在下面看到，并说当他向客户展示这个模型时，“他们喜欢它，它立即变得有意义。”

阿皮安的下一步是什么

Appian 是一家有 20 年历史的公司，在某些方面，低代码软件市场的发展速度比其他软件即服务领域要慢，但大流行期间数字化转型的加速给了公司清晰的顺风。

在最近一个季度，收入增长加速至 44%，是几个季度以来的最快增速，尽管下半年的指导要求其增长率放缓，但 Lana Labs 的加入将给它带来提振。早期客户对流程挖掘集成的反应也显然是积极的。

凭借 99% 的客户保留率和Gartner同行洞察调查中的第一名，很明显 Appian 的客户非常满意，这将很好地为它服务，因为它用新的低代码开辟了一个更全面的市场平台。

该公司预计很快将宣布流程挖掘组件已更名为 Appian 名称，这是其面向客户的集成的重要一步，将使该公司能够将该产品与其平台的其余部分一起发货。