揭开绩效管理的奥秘,如何用OKR来更好的激励员工?

当人们谈到OKR的时候,常常会拿KPI和它对比。其实,OKR和KPI是两种不同维度的东西。KPI是一种绩效管理方式,它被用于衡量员工的工作成绩。而OKR则是一种达成目标的方法。

打个比方,KPI是汽车的仪表盘,能告诉我们车还有多少油。但OKR是导航软件,能告诉我们加油站怎么走。而且,OKR和KPI不是非此即彼的关系,它们搭配使用,完全可以成为一对黄金搭档。

KPI在一定程度上确实能提升员工的工作效率,但在现实的绩效管理中,KPI也存在许多弊端,如容易造成员工为了达到考核的业绩而设定更容易实现的目标,并放弃追求更高的目标。当然,对那些业务流程较成熟、创新需求不高的组织和部门而言,KPI不失为一个可行的绩效管理工具。

OKR是目标与关键结果法,是一套帮助组织实现目标管理、推动执行与协作的工具和方法。其中O即目标,是对组织长期使命与愿景的承接,回答的是“我和我的团队想要完成什么”。KR 即关键结果,是实现目标的关键路径,回答的是“我如何知道自己是否达成了目标”。

KPI的最终得分和完成指标直接挂钩,目标完成度越高,得分就越高;OKR更强调解开束缚,让员工敢于去做他们不敢做的事情。在OKR的模式下,即便员工的OKR完成度不高,但他们只要做出了成绩,超越了自己,一样可以得高分。

那么OKR应该怎么制定?如何才能更好的用来激励员工,而不是让员工抱怨?其实,OKR在组织目标和个人目标之间搭起了一座桥梁。OKR的制定并不是从上到下的强制分配,而是员工根据对组织愿景的理解以及自己的职责制定的个人目标。

这种方式能够从两个方面激励员工自驱:一方面,明确个人工作与组织目标之间的联系能增强员工的主人翁意识,提高他们的工作积极性;另一方面,员工把个人价值融入到了目标之中,不再是单纯地为老板打工,这样的目标实现起来更有动力。

在实施OKR的过程中,组织成员可以互相查看OKR的内容、进度及得分。公开透明的OKR 无形之中会带来一种积极的群体效应,来自上下级和同事的评价、督促,能够激发员工的竞争意识和实现自我价值的需求。为了获得他人的肯定和尊重,员工会调动起自身的积极性、创造性,努力达成目标,最终实现自我驱动。

当前,越来越多的组织企业在飞书OKR的助力下落地OKR,实现高速发展,如多点Dmall、旭辉集团、仙豆智能等。

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