跨境商品购买须知「跨境商品购买规定」

“黑五”期间海外商店前代购族排队购物。

11月29日，欧美消费者将迎来一波名为“黑色星期五”的年终大促。而在网络时代，“黑五”也成为国内海淘族的折扣季，“剁手党”整装待发，还有不少人赴海外“人肉代购”。那么，代购、海淘的过程中如何正确“避雷”？退换货、验真假又该如何处理？

出入境限额需留意

11月21日，专职代购王丽发了一条朋友圈，文字很简短：“23号飞韩国。”懂的人自然明白，一年一度的“黑五”来了。此后，她的朋友圈一直在发与“黑五”相关的信息，最多的时候一天发近百条，比如，“多年的实地采购经验告诉我，韩国免税店在‘黑五’期间给出的折扣力度并不亚于欧美。”

然而，出入境时携带物品的相关规定，也使王丽和代购同行们不得不留心。

据宁波海关相关负责人介绍，在境外购买超过5000元人民币的自用物品，入境时需要向海关申报并且缴税。相机、手机等20种商品属于不免税商品，不管金额多少，都需要征税入境。若是购买了折扣商品，务必要留好购物小票，比如一个包原价1万元，打四折时以4000元买进，正好在5000元的限额之内，就要出具购物小票或发票来证明。

如何避免买到假货

对于消费者来说，如何辨别代购们买来的商品是不是正品呢？另一名专职代购陈琳坦言：“挺难的。现在卖假货的手段防不胜防，光看代购发布的实地视频、图片已经不能证明了，我见过有所谓的代购在专柜拍照、直播，兜兜转转几小时就是不买，回国后发假货给顾客。最好还是由靠谱的老顾客推荐，不要找太大、太出名的代购，他们一般真假混卖；也不要一味贪便宜，毕竟一分钱一分货。”

记者了解到，消费者选择了“人肉代购”，基本上意味着买卖双方默许产品是不退不换的。如果是运输过程中出现破损，一般做法是找快递方面理赔；如果是衣物尺码不合适，在标牌还在、衣物完好的情况下，一般代购会帮顾客进行二次转卖。

电商售后规则要看仔细

在“黑五”期间，忙得热火朝天的不止是线下代购，更有各大电商平台。从11月22日起，天猫国际就开启了满减行动，正式活动已于25日开启。考拉海购也将“黑五”活动搬上了首页。

然而，跨境海淘的一些潜在问题，也可能因“黑五”的集中购买而显现出来，尤其是在退换货方面。

去年“黑五”期间，宁波消费者“宾宾”通过亚马逊平台买了一双耐克的潮鞋，货直接从美国仓库发到了宁波。拿到鞋后，宾宾发现尺码并不合脚。他第一时间想到退换货，客服的回复却是“建议还是别换了”。原来，宾宾一开始没有注意到亚马逊官网标出的退货规则。根据该规则，针对北美直邮退货，首先得向亚马逊授权的第三方承运商上传身份证照片，作为到港清关的凭据，接下来得自行打包等待承运商取货，而这种非质量问题的退货，消费者还得承担国际运费。一笔账算下来，经济成本要上百元，更不用说所耗费的时间精力了。宾宾最后只得将鞋转手送人。

“建议消费者在购买前尽量慎重，要看清楚电商平台相关的售后规则，意识到此类从海外仓库直接发货的直邮模式可能会带来极高的退换货成本，这一成本可能包含进入美国的关税，也可能意味着全额支付跨国物流的费用。”宁波工程学院经管学院副教授杨健表示。

海淘也是有限额的

此外，许多人未必注意到的一点是：海淘也是有限额的，超出部分将不再享受优惠税费。

2019年1月1日起，财政部、海关总署、税务总局发布的《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》正式生效。通知中提到，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。限额以内的商品，关税税率为0%，消费税和增值税为一般贸易的70%。

小伙伴们如想知道今年海淘买了多少，可以在网上登录海关跨境电子商务年度个人额度查询，输入姓名和身份证号，即可一清二楚。记者 严瑾 王心怡 通讯员 洪洋