记者|戈振伟

自去年亚马逊大规模封号事件发生后,商家特别是深圳卖家开始意识到对单一跨境平台依赖的风险。

界面新闻大湾区频道记者了解到,今年开始,很多广东跨境商家纷纷开始多平台布局。

其中,在阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通上,广东商家的入驻迎来井喷,仅今年1-2月期间,速卖通上广东商家的数量同比增长超过370%,深圳商家增长超200%。

这是中国跨境电商蓬勃发展的一个缩影。近年来,跨境电商正为我国外贸增长注入新动力。数据显示,过去五年,中国跨境电商增长了10倍,2021年,中国跨境电商增长了15%。

其中,广东作为我国第一外贸大省,在跨境电商圈中有着举足轻重的地位。从广州、深圳获批综试区的2016年到2021年,广东跨境电商进出口额从228亿元增至3310亿元,年均增速70.8%,并持续领跑全国。

作为本土跨境电商平台,为了抓住跨境电商的增长红利,速卖通一直想通过为平台商家提供更多“确定性”,吸引更多的中国卖家入驻。

4月19日,在2022全球速卖通年度商家峰会上,速卖通总经理张凯夫表示,2022年,受疫情反复等不确定因素影响,跨境贸易面临诸多挑战,速卖通要在跨境电商各个环节,为平台商家提供更多确定性。

张凯夫强调,2022年速卖通最重要的三件事:

1、加速优质商家高质量成长,推出全新金银牌体系,上线全新赛道AE Mall;

2、加快提升全球物流履约能力,激励入仓履约好,发货快的商家72小时上网率>90%;

3、优化平台机制和商家生态,提供更多合规等生态服务,降低操作门槛,扶持优质供给。

这三件事分别指向流量、物流、平台生态环境方面的确定性。

以物流为例,新一轮疫情反复,物流成了中国外贸商家卡脖子问题。国内部分地区快递无法揽收、国际发货成本高、海外市场物流短缺,运输效率低。针对这些问题,速卖通今年将加大跨境物流基础设施建设,尤其增大优选仓和海外仓的投入。今年目标是帮助平台90%的商家订单,完成72小时发货。

此外,速卖通还在广东的广州和深圳都设立了本地商家服务中心,帮跨境商家解决出海中的问题。目前已经有不少广东商家从多平台布局中尝到了甜头。

从广东走出来的全息影像品牌“Insta360影石”,去年就通过速卖通快速开辟了巴西、韩国、意大利、西班牙等新市场。“Insta360影石”负责速卖通站点运营的负责人Luna表示,2021年速卖通重点开拓巴西市场,并告知商家会有一系列的扶持政策,“Insta360影石”跟着同步去做,发现巴西市场的增长特别快,很快成为公司速卖通站点排名第三的市场。

过去“Insta360影石”的产品跨境发货经常会受疫情、天气等因素影响,时间拖得特别长,有时候还会出现包裹丢失的情况,导致客户满意度不好。而速卖通近年来大力布局的海外仓、优选仓正好可以弥补这一短板。“Insta360影石”把产品提前备货到速卖通的海外仓后,产品页面上会写明物流时效,海外消费者能明确了解到货时间,购买率也相应提升。

据了解,商家可以把一些海外爆款提前备货到海外仓,消费者一下单就能从海外直接发货,物流时间大大缩短。分布在外贸商家家门口的优选仓,则非常适合商家用来测试商品的爆品率。商家则可以备货到速卖通在国内的优选仓,海外消费者下单后从优选仓发货,缩短物流时间的同时,成本也更低。

目前,速卖通已经在9个国家建设了28个海外仓,同时在国内还有10个优选仓,其中在广东就有深圳和东莞两个仓。而在4月19日的商家峰会上,速卖通表示今年还会进一步加大投入。

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