郑州跨境电商代运营「知名跨境电商企业」

河南商报记者 杨晓楠 实习生 黄秀平/文 张郁/图

8月9日，随着网易考拉在郑州跨境电商O2O线下自提店的开业，小红书、网易考拉、豌豆公主、蜜芽4大电商巨头均已入驻郑州，且均实现线下自提，郑州成为"全国第一"。不过，以后郑州代购们的生意恐怕更 难做了。

4大电商平台都实现了线下自提

8月9日，此前一直在装修的网易考拉正式与郑州见面，这是继杭州后，网易考拉在全国的第二家线下实体店。据现场负责人介绍，店铺主要涉及服装鞋靴、美妆、个护、母婴、食品、保健等八大类别，涵盖商品约2000种。目前，郑州店上线的商品都是根据网易大数据算出的河南地区消费者最喜爱的跨境商品。

在此之前，中国首家进口母婴品牌限时特卖商城蜜芽、生活方式分享社区小红书、日本直邮海购平台豌豆公主均在中大门设立了线下自提店，小红书和蜜芽率先实现了顾客线下自提，豌豆公主也与8月9日结束自提试运营，正式开始自提。

至此，4大电商巨头均已汇聚在郑州，这在国内尚属首例。几大电商巨头为何纷纷在郑州布局线下，据网易考拉郑州店现场负责人介绍，之所以选择郑州，是因为郑州"中大门"是目前国内首家，也是目前唯一一家实现跨境电商O2O现场自提的试点平台。

"郑州跨境电商走在了全国前列，通过电商的力量弥补了内地城市的劣势，改变了过去的格局，并把一些好的电商发展到了内地。"暨南大学现代流通研究中心执行主任兼广东亚太电子商务研究院院长陈海权教授如是评价。

从付账到通关成功，只用了2分钟

近来，从阿里巴巴、京东再到小红书、网易考拉，各大电商平台纷纷布局线下，纯电商的黄金十年已经结束。对于跨境电商来说，线下自提是一个大突破。目前入驻郑州的4家电商巨头，均已经实现了线下自提，以前在app上下单的商品，需要过海关才能发至用户手中，现在，在郑州付完钱就能拿到。

8月9日，河南商报记者对跨境商品的线下自提进行了一次体验。在豌豆公主，河南商报记者选择好商品后拿至前台结账。首先，需要向工作人员出示身份证，并提供自己的电话号码。这时，收银台电脑屏幕上会显示记者的身份证号、名字，工作人员对所选商品进行扫码后，电脑屏幕上即出现了商品金额、税金，付款后，工作人员将商品装进购物袋里。这时，记者手中的商品其实"未进入国内，仍属海外"。

工作人员提醒记者稍事等待，刚才购买的商品将会在海关进行通关。2分钟后，河南商报记者收到一则短信："您的保税自提订单小票号###已报关成功，请至服务台取货。"拿着小票到收银台，工作人员核对信息后将刚才所选的商品递至记者手中。

从到收银台到取到货，仅用4分钟，而从系统现实和销售成功到海关成功通关，只花了2分钟。从收银台上方悬挂的电视上，也可以看到自己所购商品的状态：三单是否匹配、申报时间、审单是否已审结、以及放行时间。随后，河南商报记者来到网易考拉，出示身份证后，也是同样的步骤，2分钟就收到了取货短信。

郑州网购族开始回归线下消费

去年年底，网易集团董事局主席兼首席执行官丁磊在南京提出了"新消费"这一概念，即"以前大家追求怎么能买到，现在大家追求怎么买得更好、更有品"。这也正是目前郑州消费市场的写照。

在郑州中大门，你会发现，顾客可以分为两大群体：带着孩子的宝妈和年轻女性。宝妈选择的产品主要以母婴产品、家居用品为主，比如纸尿裤、奶粉、宝宝洗护用品，年轻女性选择的产品多以彩妆、洗护化妆为主，比如面膜、化妆水。

李玉（化名）已经怀孕7个月了，她和老公带着大女儿从新乡来，一是为肚子里的二宝囤些货，二是给要上小学的女儿来买些礼物，逛了一圈，她的购物车里堆得满满的：纸尿裤、婴儿沐浴露、奶瓶、面膜、书包、零食……

以前，在美国的朋友每次回国都要给她带一堆东西，今年，朋友问她这次想要什么，李玉想了半天，不知道要朋友带什么，"以前女儿吃的维生素，现在我在郑州一样能买到，价格也没差。"

郑州很多宝妈也是如此，中大门、郑欧班列、空港跨境……多渠道的跨境商品让以前很多习惯网购的宝妈转而回归线下消费，也让以前认为进口商品遥不可及的中老年人，看到了进口商品其实就在身边。

代购生意越来越难做

从100年前的"洋车、"洋火"，到现在的跨境商品，海外商品在价格、品质上给消费者带来的是消费者对品质的追求。从一开始托人在国外买，到后来代购兴起，有人打趣说："几乎一夜之间，每个人都在朋友圈做起了代购生意，都有了一个在海外的同学或亲戚。"而在郑州，几乎又是一夜之间，代购们"失业"了。

范一（化名）留学回来后与国外同学合作做代购，一个人从国外买货，另一个人在国内发货。那时，范一从来不担心就业问题，"根本不用找工作，卖一个包包就能挣4位数，更别提婴儿用品、化妆品走量有多大。"

那时，几乎一整个房间都用来放卖的货，赶上黑五、圣诞折扣季提前囤些打折产品，经常能月入5位数，她甚至打算开一家代购工作室。

但很快，范一就打消了这个念头，她发现生意越来越淡，"电商做进口产品的越来越多，价格越来越透明，我们的利润越来越少，最惨时一个月只能卖出去几样东西。"

正如对外经济贸易大学现代服务业研究中心主任陈进对河南商报记者所说： "跨境电子商务发展的优势在于全供应链的优化，跨境电商企业要么紧密合作供应链上的各方，要么自己建立供应链的关键环节，自提店是这种自建关键环节的探索和尝试，也是新零售发展的一种形式。"

个人抵挡不住市场的大潮，今年，范一去做了办公楼里的一位普通白领，她说，再也不用担心自己的货物被海关扣了没有，再也不用因为到货时间晚了、路上商品被压变形了跟大家苦苦解释。只不过，她的房间里还有满满一箱子库存。

跨境电商的线下自提取代了代购，但也有很长的路要走。"自提还需要继续引进大数据、智能技术等，从而确保客户有一个良好的体验。"陈进说。

【多一点知道】郑州跨境电商贸易，全国领先

8月7日，国务院发布《关于在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》。其中，北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、厦门市、唐山市、无锡市、威海市、珠海市、东莞市、义乌市等22个城市榜上有名。

有人好奇问，都说郑州要“买全球卖全球”，为什么这个名单上没有郑州？

殊不知，跨境电商综试区这个政策红利，郑州早已握在了手里。早在2015年3月和2016年1月，国务院就已经分两批在13个城市开展跨境电子商务综合试验区建设。第一批批复的，只有杭州一个城市。而我们的大郑州，正是在2016年的第二批建设名单内，当时和郑州同时获批的还有上海、天津、重庆、合肥、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州等11个城市。

今年5月份，在郑州召开的第二届全球跨境电商大会透露，郑州作为全国最早的5个跨境电商试点城市之一，交易业务量连续5年全国第一，占全国的30%以上。在全国跨境电商贸易中，郑州可谓举足轻重。

也正是过去几年以郑州为代表的13个跨境电商试点城市发展迅速，国务院才在近日又批复了北京、西安、武汉等22个城市设立跨境电子商务综合试验区。

（首席编辑 徐驰 编辑 高予妍）