来自辽宁沈阳的小刘,经营跨境独立站已有3个年头,其店铺主营人参、东北山货、海参等东北特产。主要目标市场是日本和韩国,其营销方式主要采用社交营销。现在,年销售额在200万美金左右。

在经营跨境独立站之前,小刘在沈阳从事参茸批发生意。因为有亲戚在日本,他本人也经常往来于中国和日本之间。时间久了,他发现日本人也很喜欢东北的山货特产,而且这些特产在日本售价十分昂贵。既然有利可循,这就让他萌生了将东北特产卖到日本的想法。在经过对市场仔细的考察后,2018年他使用了南十字星全球开店系统建立多渠道日语独立站,随后经营得风生水起。

小刘的成功秘诀可以总结为运用了适当的网络营销手法。实际在国内,社交营销这种营销模式已被各大中小卖家熟练使用,在日本社交媒体上运用起来如同降维精准打击,最后取胜。前期,小刘批量化养了大批的Facebook与推特账号,通过全球开店系统在每个Facebook主页上生成了店铺,组成了店群模式,再配合内容营销,以及采用Facebook live直播带货,构建社交营销大框。

随后,小刘在产品包装上花费了很多心思,因为产品的外观和包装同样是吸引顾客购买的重要因素,他为了迎合本土顾客的审美,专门找人设计了区域化喜好的包装。同时,为了打消客户在新店铺购买顾虑,他承诺如若产品存在任何质量问题,店铺将无条件退款。在重视客户,完善购物服务及体验之外,再进行二次营销,使用全球开店系统自带智能推送以及废弃购物车推送功能成功实现高复购率。

终于功夫不负有心人,通过小刘长期的努力,紧跟当下趋势精准捕捉客户喜好并对店铺的实施战略调整,在2021年,他的店铺年销售额度达到了200万美金,接下来他想通过开设韩国站继续开拓韩国市场,不断扩张其商业版图。

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