GoPro在云端全力以赴 提供免费订阅是GoPro的一项重大战略变革
GoPro(纳斯达克股票代码:GPRO)周二宣布,其新型HERO9 Black摄像机将GoPro的订户数量推到了50万以上,到今年年底,这一数字有望超过70万。鉴于GoPro需要寻找从客户那里获得经常性收入的方法,以及以硬件为中心的商业模式所面临的挑战,这一数字令人印象深刻-值得欢迎。
GoPro和投资者的问题是:下一步是什么?
订户增长有点误导
GoPro最初于2016年推出了GoPro Plus订阅,用于云存储照片,价格为每月4.99美元。用户被限制为62,500张照片或35个小时的视频(或两者结合),但实际上并不是订阅的立足点商业。
当前的GoPro订阅在服务和价格上都优于以前的模型。每月$ 4.17,包括无限存储空间,完整的相机更换以及GoPro.com的50%折扣。对于经常使用GoPro的任何人来说,这都是一笔好交易。
但是,这是关键,订户号码会引起误解。GoPro的是在定价HERO9相机一年的订阅更低的价格比购买相机,无需订阅。目前,Hero9 Black的订阅价格为349.98美元;无需订阅,价格为449.99美元。该公司有效地提供了$ 100的补贴来注册客户。
这使500,000的数字具有误导性,因为它并不是衡量有多少人为此付出代价的真实衡量标准。但这可以显示GoPro对未来的愿景。
GoPro会去哪里?
给予客户折扣以注册他们免费获得一年的服务似乎是在放弃收入,但是如果GoPro再次成为增长型股票,则需要长期的眼光。GoPro长期以来一直在产生可预测的经常性收入方面遇到问题,因此,即使客户不付费,也可以为其签约使用云服务,这可能是开始建立经常性收入的一种方式。它还开始与消费者建立直接关系。
GoPro甚至可以考虑将硬件和服务(例如云存储和照片编辑软件)结合在一起,作为具有摄像头升级周期的更大的订购包。Axon通过用于执法的人体摄像头及其云服务来做到这一点,每月向所有人支付费用,包括以更高的价格添加服务的选项。
硬件和软件订阅将为GoPro带来很多好处。首先,它们将带来经常性收入,这将使运营更具可预测性。但更重要的是,它们将使GoPro可以更有效地计划其相机制造。当GoPro陷入财务困境时,这是因为在重要的假日季节,库存过多,库存不得不减记数亿美元的产品。这样可以减少将来的风险。
GoPro可能不足以独自实现
我喜欢GoPro的战略变更和试验,并认为直接与客户建立关系是长期发展的正确方法。但是GoPro仍在赔钱,而实际上并未为订阅支付任何费用的订阅用户增加不会改变这种情况。
GoPro需要做的是找到一种方法来扩展其产品线,以为消费者增加更多价值,或者加入一家可以利用GoPro今天拥有的硬件和订阅网络的公司。该公司凭借其庞大的忠实客户群而具有价值,但它并不是靠自己赚钱,因此可能需要另一家公司的帮助才能长期获得其价值。