Overstock.com(NASDAQ:OSTK)在假期前免费送货方面将门槛提高了很多,并宣布其于3月启动的针对当前局势的计划将成为该电子商务网站的永久性固定装置。

该零售商表示,无论您购买什么产品,无论价格如何,它都会免费送货。Overstock还指出,消费者不必参加会员计划即可获得优惠,并且没有最低消费要求。

减少客户摩擦

Overstock表示,免费送货计划的启动是为了帮助客户在各州实施锁定令后节省购买商品的成本。该零售商表示,这一概念立即受到欢迎,并吸引了新老客户到该站点,并指出运输成本是消费者在选择购物地点时最关注的问题之一。

Overstock零售部门总裁Dave Nielsen在一份声明中说:“通常只有通过收取年订费或最低购买价格才能获得免费送货。Overstock在经济困难时期和假期来临之前取消了对客户的这些要求。”

这是对Amazon.com的挑战,Amazon.com的Prime会员忠诚度计划当然使免费送货上风,现在该计划的年费为119美元。沃尔玛(Walmart)也颇受关注,因为它上个月推出了自己的类似Prime的服务,名为Walmart +,该服务每年收费99美元。

如果订单金额超过$ 45,或者如果他们是Overstock自己的会员计划(O Club)的会员,则可以提前获得Overstock的免费送货服务。尽管这项新计划可能会破坏加入该服务的价值(每年只需花费$ 20),但会员仍然可以获得免费退货,价格匹配保证,每次购买可获得5%的奖励以及其他好处。

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