以下是2021年要寻找的4大消费趋势

到3月，当当前局势开始在全美范围内广泛传播时，所有投资者对2020年的期望都被彻底摧毁。停工迫使每个人都重新考虑自己的优先事项-只是简单地准备好需要庇护的基本物品本身就是一个挑战。

当前局势仍在我们身边，但是世界及其消费者已经适应了。寻找人们开始将他们的新偏好应用于他们的思维和购物方式。尤其是四个趋势将成为焦点。明智的做法是，在未来的一年中注意它们。

1.自有品牌躁狂症

多年以来，所谓的商店品牌一直备受关注，零售商不再像对待白色标签商品那样对待它们，而是开始将它们放入看起来更像其竞争的民族品牌的包装中。但是，当前局势带来的经济影响在消费者中引起了一定的警觉。市场营销和品牌代理机构Ketchum在年中进行的一项民意调查显示，由于缺乏通常的品牌商品，迫使63%的美国消费者打算在未来购买更多自有品牌的商品。

Costco和Walmart等大型杂货店在自有品牌商品方面做得很好，分别依靠其旗舰品牌Kirkland Signature和Great Value。Target对公认的品牌名称越来越不感兴趣，可以最大程度地发挥作用，并且已经创建了自己的近50个食品，服装和家庭用品内部品牌。

市场研究机构Numerator的数据显示，尽管该标签仅在当年8月推出，但美国家庭中有超过13%的人在2019年购买了Target的Good&Gather品牌食品之一。就在几个月前，Target推出了优质版的Good&Gather产品，以吸引那些追求高于平均水平但对支付高于平均价格的价格不感兴趣的消费者。

2.企业责任比以往任何时候都重要

公众一直对公司行为保持相当密切的关注。但是，在今年的社会和政治动荡之后，消费者已经敏锐地意识到，有些公司对世界的危害可能大于弊端。品牌管理公司Zero Group的“ 2020年目标强度”研究量化了前提，表明消费者与具有强烈目标的公司开展业务的可能性相比，无论该目标(可能是良好的)高四倍。

寻求寻找以道德为本的公司的简单方法的投资者不一定必须深入研究每个组织的每个可用数据块。大多数公司都可以轻松获得环境，社会和公司治理或ESG评级，这很容易表明公司在其底线之外对社会的贡献。因此，ESG得分高的股票往往胜过负责任程度较低的公司的股票也就不足为奇了。

3.直接面向消费者的吸引力

多年来，直接面向消费者(D2C)的购物和运输的兴起一直被视为对Amazon.com的威胁，但尚未使电子商务之王震惊。市场研究公司eMarketer今年早些时候估计，今年D2C的销售额将仅略低于180亿美元，到明年将达到210亿美元。从远景来看，在过去四个季度中，亚马逊创造了约3500亿美元的收入。

然而，得益于今年的当前局势推动，D2C市场的增长可能比人们预期的要快得多。消费者监控机构Diffusion报告称，在过去一年中，有30%的美国消费者直接从制造商那里购买了产品。数量不多，但是这个比例正在增长。

这种趋势使Shopify和BigCommerce之类的公司成为人们关注的焦点，因为两家公司都帮助大型和大型制造商直接向亚马逊生态系统之外的消费者销售产品。

4.超越全渠道，进入个性化

最后，大多数主要的实体零售商还提供在线购物和送货上门服务。许多商店还提供从网上购买的商品的店内取货服务。购买和取货的这些多条途径是无缝的全渠道体验，因此许多连锁店已经努力建立了好几年。但是消费者现在期望更多。

能够以任何可以想象的方式购买和接收产品的购物者再也没有留下深刻的印象(有时会在下单当天就收到他们的在线订单)。他们越来越希望零售商也能充当服务提供商，甚至可以预测他们将需要什么以及如何获得它。

实际上，这种情况取决于消费者和相关公司。对于亚马逊而言，它正在教授其Alexa支持的助手技术，以便根据该人当前的发声要求主动思考该人将来可能要购买的商品。对于运动服装名称Nike来说，这是一种制造专门为消费者定制的鞋的能力。对于沃尔玛而言，正是利用店内技术将购物者的智能手机变成了各种导游，以创造“客户心目中的即时全能购物体验”。

无论如何，可以为消费者提供无缝，定制，无忧购物体验的公司赢得市场份额。