防控疫情江门住房公积金中心建议线上办自助办延期办

南都讯记者严亮防控疫情少出门，2月2日，江门市住房公积金管理中心发《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间住房公积金业务办理有关事宜的通知》建议相关业务线上办、自助办、延期办。具体如下：

一、线上查询公积金情况

缴存职工可通过江门市政府门户网站市住房和城乡建设局频道（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmszfhcxjsj/）、江门住建微信公众号、“粤省事”微信小程序、支付宝城市服务、侨都之窗自助终端机、建设银行智慧柜员机等方式查询公积金缴存和贷款情况。

二、自助办理公积金业务

如需打印个人住房公积金缴存信息，建议打开各类地图软件，输入“侨都之窗”，查询最近的侨都之窗自助终端机，携带本人身份证前往自助终端机办理。

建设银行智慧柜员机可以打印个人住房公积金缴存信息、修改信息、办理退休提取、查询贷款进度和提取进度。建议在建设银行网点正常营业后，携带本人身份证前往建设银行智慧柜员机办理上述业务。

三、延期办理公积金业务

面对疫情，出行少一步，安全多一分。如无特别紧急的业务，建议各缴存单位和职工尽量延期办理线下业务。在江门市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，公积金贷款缴存证明、贷款其他证明材料的时效相应延迟到疫情结束次月，单位延迟缴存公积金不影响职工公积金贷款申请。

如需提取公积金，购房合同签订时间、不动产权证书取得时间、住房贷款发放时间、提前归还贷款本息的还款时间、相关批文或鉴定证明生效时间、增设电梯工程竣工验收备案时间、医院相关治疗费用发票时间为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间的，均可通过邮件（邮箱地址：[email protected]）将有关材料向我中心报备，我中心将为符合条件的职工延长办理期限。

四、提前预约现场办理

2月3日起，中心和新会、台山、开平、恩平管理部服务窗口受理开具单位缴存证明、开通网上业务、降低缴存比例和缓缴业务。2月10日起，各公积金业务受托银行受理公积金缴存、提取、贷款业务，具体时间以各行公告为准。如有紧急事项确需办理，请按如下方式预约现场办理时间，咨询好所需材料和注意事项。进入服务窗口请佩戴口罩、做好自身防护，自觉接受体温检测等疫情排查措施，服从防疫管控，尽量减少在服务窗口逗留时间。

（一）如需到江门市住房公积金管理中心驻市行政服务中心窗口开具单位缴存证明、开通网上业务、申请降低缴存比例或缓缴的，请至少提前1天通过“江门政务”微信公众号进行预约；

（二）如需到新会、台山、开平、恩平管理部服务窗口开具单位缴存证明、开通网上业务、申请降低缴存比例或缓缴的，请提前拨打当地管理部电话进行预约；如需鹤山管理部开具单位缴存证明、开通网上业务、办理降低缴存比例或缓缴手续的，请将有关材料邮寄给鹤山管理部；

（三）已开通网上业务的缴存单位可登陆江门市住房公积金管理中心综合管理系统（http://183.236.253.134:18080/）申请网上预审；

（四）如需到银行办理公积金缴存、提取、贷款业务的，请留意银行开办业务公告并提前拨打银行网点电话进行预约。

五、开通绿色通道

中心将会同中国建设银行江门分行开通疫情重点区域人员提取住房公积金服务绿色通道。需要通过绿色通道办理业务的缴存单位和职工请拨打中国建设银行江门分行电话3298300预约，并积极配合当地卫生部门的管理。

以上事宜望广大缴存单位和职工相互转告，如有调整变化，将在江门市政府门户网站市住房和城乡建设局频道（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmszfhcxjsj/）公告。如有疑问，请拔打住房公积金咨询服务热线12329。

各管理部服务窗口预约电话