1月10日,潍坊市住房公积金管理中心主任刘煜东与各部门负责人一起来到潍坊市12345政务服务热线受理中心,接听市民来电,解答群众提出的各类在公积金申请、使用过程中遇到的实际问题。上午9点,有市民来电询问称:“我现在打算装修,想提取公积金,为何不能提取?”刘煜东在了解情况后表示,公积金主要用于住房消费,装修房子的费用很难甄别,主管部门很难分清这笔钱是否真的用来装修。对于来电人提出“公积金管理中心工作人员上门服务”的要求,刘煜东表示,目前工作人员人手有限,无法上门,建议按照程序办理。

随后,一位来电人反映:“我购买了一套二手房,2017年11月2日左右将相关资料递交到公积金管理中心申请贷款,已按照程序办理,但至今未放款,不知是何原因。”刘煜东表示,对于申请公积金贷款,潍坊全市实行轮候排队的办法,逐批放款,一般申请办理期限在一至两个半月左右。因为是电脑排序,人工无法操作,只要进入轮候状态,后期会放款,建议及时关注。

随后,又有一位市民打来热线称,他原本可以申请公积金贷款,但开发商却不让用。刘煜东表示,目前潍坊市还未收到正式文件,对开发商拒绝购房人用公积金贷款的行为进行约束。下一步,潍坊市将出台相关文件,对开发商这类行为进一步约束。对于该来电人咨询“现在能否办理‘商转公’业务”,刘煜东表示,“商转公”的政策目前暂停办理。因为公积金贷款资金需求量很大,资金供不应求,首先先保证正常的公积金贷款,后期只有个贷率降到85%以下,才可实行,暂时无法预计具体时间。

在2个小时的时间内,刘煜东共接听了11个热线电话,主要涉及公积金申请、使用等方面内容。对于11位来电人的咨询,刘煜东表示将会尽快联系专人落实情况,及时与来电人沟通,尽快为市民答疑解惑,解决实际困难。

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