由于旅行混乱进入第五天 精神航空公司取消了周四的一半航班

Spirit Airlines 已经取消了近 400 个航班——是周四航班的一半——因为该航空公司试图结束自周末以来一直困扰客户的中断。

该航空公司将航班中断归咎于恶劣天气、人员短缺和技术问题，自上周末以来已导致 1,700 多次航班取消。

愤怒和困惑的乘客抱怨长时间等待与客户服务交谈以及在拥挤的机场等待。

问题是测试这家低成本航空公司近年来在提高可靠性和客户服务方面的进步。

Spirit 表示，夏季旅行需求激增使问题变得更糟，这种需求从大流行衰退中反弹的速度比美国航空业预期的要快。

根据航班追踪网站 FlightAware 的数据，周四早上，大约 80% 的美国航班取消来自 Spirit。

航空公司通常会取消大量航班，以使飞机和机组人员就位，并防止可能使员工和客户滞留在机场的进一步中断。

Spirit 在周三的一份声明中说：“在解决了昨天的主动取消之后，我们对网络进行了更彻底的重启，使我们能够更有效地重新分配我们的工作人员并更快地恢复网络。”它表示，未来几天航班取消将“逐步”减少。

原定于周五举行的 8 架 Spirit 航班被取消。

由于周日达拉斯/沃斯堡国际机场枢纽的恶劣天气以及随后的人员短缺，美国航空公司的乘客在本周早些时候面临滚雪球般的取消和延误。这些延误已在很大程度上消退，周四仅取消了 43 次。