沃尔玛推出送货业务 将其他本地零售商与消费者联系起来
沃尔玛周二宣布推出一项名为 GoLocal 的送货服务,该服务将把商品从其他当地零售商运送到消费者手中。
该公司表示,预计将在 2021 年底开始发货,送货车队将包括自动驾驶汽车和无人机等新技术。
沃尔玛最后一英里高级副总裁汤姆沃德告诉 CNBC:“这是为了将我们作为沃尔玛一直专注于为我们自己的客户建立和连接的能力带入本地和全国企业的生活。”
沃尔玛表示,GoLocal 将是一项白标服务,这意味着送货将不会由沃尔玛品牌的车辆完成。该公司表示,它将在两小时内提供具有竞争力的价格运输以及两天交货选项。交付将由同事、零工以及有时其他交付公司的组合处理。
沃尔玛目前与 FedEx 合作进行在线包裹递送。该公司不会透露 FedEx 是否会用于 GoLocal。
然而,沃德表示,该公司将利用创新的交付合作伙伴,包括该零售商去年投资的自动驾驶电动汽车初创公司 Cruise,以及 Waymo 和 Nuro。无人机交付也将是一个重点,合作伙伴包括沃尔玛去年投资的另一家公司DroneUP,以及 ZipLine 和 FlyTrex。
“让我们感到兴奋的是,随着我们扩大规模,我们拥有所有这些不同的颠覆性技术,这些技术将沃尔玛的最后一英里工作结合在一起,”沃德说。
沃尔玛在过去五年中一直在建立其向客户交付商品的能力。2016 年 8 月,它以33 亿美元收购了电子商务初创公司 Jet.com。2018 年 3 月,沃尔玛推出了杂货配送服务,履行沃尔玛商店的订单。该公司于2020 年 2 月推出了沃尔玛配送服务,以与亚马逊和 Shopify 等以市场为中心的网站的增长竞争。
该公司于 2020 年 5 月终止了 Jet.com,但首席执行官 Doug McMillon 将此次收购归功于帮助沃尔玛发展其交付网络。
亚马逊于 2018 年推出了一项名为Amazon Shipping的类似服务,旨在与 UPS 和 FedEx 竞争,但在 2020 年 6 月暂停了该服务。
Bernstein 高级运输分析师 David Vernon 表示,零售商提供的本地送货服务不太可能对 FedEx 和 UPS 的收入产生任何重大影响。
“本地配送市场有 230,000 家公司,它们在美国的每个城市都在竞争,”弗农告诉 CNBC。“有两个国家包裹网络。它们有一些重叠;业务正在转向一些本地业务。但从长远来看,这并不完全相同。”
沃尔玛表示,GoLocal 已经与一些全国零售客户签订了合同,并将于周二开始接受新合作伙伴的申请。