自当前局势开始以来 假日购物的四种方式发生了变化
随着假日购物者为庆祝活动做准备，他们正在为一个看起来与一年前明显不同的季节做准备。
与家人和朋友的大型聚会。繁华的购物中心。去看圣诞老人的旅行。也许，甚至是一个温暖的天气之旅。消费者再次看到更多这些节日仪式。近五分之三的美国人接种了 Covid-19 疫苗，新冠状病毒病例的速度已低于夏季激增的速度，这让人们更有信心恢复他们的假期传统。
尽管如此，并非一切都会回到 Covid 袭击之前的状态。
购物者已经形成了新的习惯，新的焦虑也出现了。工厂停工、港口拥堵和劳动力短缺可能意味着礼物的选择可能有限，消费者很容易错过想要的玩具或礼物。价格也可能引起一些贴纸的冲击。
消费者可能会灵活地在网上购物和实体店购物之间转换，并充分利用路边取货等方式。(尽管这个假期，便利——而不是避免人群——将推动决定。)商店在很大程度上已经放弃了分期付款，但出现了其他方式让现金短缺的消费者为他们的假期购物提供资金。
“黑色星期五将与众不同，”梅西百货首席执行官杰夫·根内特 (Jeff Gennette) 在周四的财报电话会议上告诉分析师。“我们在感恩节关门，这与我们在 2019 年的情况相比有很大的变化。但我们希望我们的数字业务在整个假期中一整天都非常强劲……我们已经为所有预期的流量做好了准备将在感恩节后的第二天早上 6:00 开始[在商店]。”
以下是本假期预计与过去不同的一些方式：
电子商务增长放缓
只要 Adobe Analytics 一直保持关注，假日电子商务销售额就比前一年至少增长了十几倍。今年，这种情况有望改变。
根据 Adobe 的数字经济指数，美国的在线销售额预计将增长 10%，达到 2070 亿美元。这是在去年大流行驱动的 33% 的大规模增长之后。Adobe 一直在跟踪 Internet 上 18 个产品类别中的 1 亿多个在线产品。
Adobe Digital Insights 的首席分析师 Vivek Pandya 表示：“这里有很多宏观经济因素在起作用……可能会促使消费者在网上和线下购物之间摇摆不定。”
他说，在可能的情况下，有关供应链和积压港口的故事可能会导致更多人在商店而不是网上购物。Pandya 补充说，在上个假期电子商务支出出现前所未有的激增之后，增长可能会放缓。尽管如此，Adobe 预测这将是第一个在线支出将突破 2000 亿美元大关的假期。
购物者返回商店
想在黑色星期五去购物中心吗?你不是一个人。商店将比一年前更加繁忙，因为购物者对走出家门的焦虑已大大缓解。
全国零售联合会表示，尽管 61% 的购物者已经开始购买礼物，但预计从感恩节到网络星期一，将有近 200 万人购物。零售贸易集团与 Prosper Insights & Analytics 合作，于 11 月 1 日至 10 日就他们的计划和进展对 7,837 名成年人进行了调查。
NRF 表示，在黑色星期五，64% 的人表示他们希望前往商店购物，高于去年的 51%。
代表购物中心行业的贸易组织 ICSC 于 9 月 24 日至 26 日对 1,005 人进行了自己的调查，并听说一半的美国消费者计划今年更多地前往商店购买礼物。去年，45% 的人表示他们计划去购物中心。
感恩节周末购物
根据全国零售联合会的一项调查，预计整个周末将有超过 1.58 亿美国人在商店和网上购物
消费者表示能够触摸和感受产品、立即得到他们想要的东西以及浏览礼物创意是旅行的首要原因。超过四分之三的人表示他们计划去购物中心吃点东西或使用购物中心的其他服务。
全球购物中心所有者 Unibail-Rodamco-Westfield 的美国总裁让-玛丽·特里坦特 (Jean-Marie Tritant) 说：“我们的一些地区的疫苗接种率正在提高，尤其是在加利福尼亚州。”“因此，人们回到可以聚集的地方时会感到更加自在。”
现在买礼物，以后付款
老派的layaway 时代已经一去不复返了。消费者有一种新的方式来支付假期运输的费用：现在购买，以后付款。
分期付款的使用预计将在这个假期流行起来。这些服务允许购物者购买商品，立即将其带回家并按设定的增量付款。另一方面，Layaway 要求零售商保留一件商品，并将购买的商品藏起来供消费者使用。
BNPL变得更加主流的零售商，包括梅西百货，沃尔玛和目标与像公司达成交易申明澳大利亚的，Afterpay和瑞典的Klarna。
根据 Adobe Analytics 的数据，今年通过立即购买，稍后支付的在线收入与 2020 年相比增长了 10%，与 2019 年相比增长了 45%。Adobe 调查中四分之一的受访者表示，他们在过去三个月中使用了 BNPL 计划，其中服装、电子产品和杂货分别是前三大类别。
水疗日。晚餐在一家高档餐厅。演唱会门票。
这些礼物今年又重新回到了愿望清单中，因为消费者在与他人相处时感觉更自在，并且渴望他们错过的体验。
咨询公司埃森哲 (Accenture) 8 月份对大约 1,500 名美国消费者进行的假日购物调查显示，大约 43% 的消费者计划在这个假期将消费转向体验和服务礼品。调查发现，年轻一代的这一比例更高，53% 的千禧一代和 50% 的 Z 一代表示他们正在转向更多体验式支出。
与去年相比，近 70% 的受访者计划在这个假期购买相同或更多的餐厅礼品卡，47% 的受访者计划购买相同或更多的美容产品或服务作为礼物，例如美甲。
与旅行相关的礼物尤其在愿望清单上。调查显示，40% 的年龄较大的千禧一代(32 至 39 岁的消费者)计划在假期期间为他人购买旅行券或机票。
埃森哲零售行业集团负责人吉尔·斯坦迪什 (Jill Standish) 表示：“迫切需要摆脱困境。”
