“网格”网格员管理不仅要专职化还需专业化
今天，鞍山小梅为大家分享来自辽宁日报的《网格员管理不仅要专职化还需专业化》，愿各位喜欢。
许 刚
近期，省内一些城市纷纷招聘专职网格员，随着一个个专职负责以300户到400户居民为一网格的社区网格员上岗，我省基层市域治理工作迈上了新台阶、取得了新成绩。
专职网格员是基层治理中不可或缺的重要力量，除了入户采集居民基础信息，还担负着联络社情民意、服务特殊人群、调解矛盾纠纷、巡查社会治安、倡导文明新风、代办居民事项、组织文体活动、宣传政策法规等基层社会管理工作和任务，涉及基层市域治理的方方面面。这就要求网格员管理在不断专职化的同时，还需不断专业化。
网格员管理专业化，首先要提升网格员自身的专业化水平。网格员需要运用现代城市网络化管理技术上传信息，这就需要网格员具备熟练操作手机移动端并准确记录信息和拍摄图片上传的能力；在面临各种社会矛盾并进行初步调解时，需要具备一定的法律常识，避免产生误解；在社区入户排查过程中，能够及时发现各类问题和隐患，需要对城市管理的各方面工作具备一定的了解；在为群众排忧解难、代办具体事项时，需要具有一定的专业能力。总之，网格员自身专业化水平的提升，将决定基层社会治理的精细化和精准化程度的高低。
网格员管理专业化，重点要提升区域处理中心的专业化管理能力和水平。如何把网格员主动发现的问题和矛盾化解在萌芽状态，避免问题升级，是决定网格化管理是否高效的关键。目前，辽阳市弓长岭区等地已经建立起社会治理综合服务中心，配备专职工作人员，并组织公安、法院、司法、仲裁和城市管理等职能部门进驻，对专职网格员上传的自己解决不了的问题现场接单、限期解决。一个高效、专业的网格服务管理信息平台的建立，可整合汇聚网格化服务管理、数字化安全监管、应急指挥调度等数据信息，必将成为市域治理和应急管理的“城市大脑”。
网格员管理专业化，还要注重建立对网格员培训及激励的专业化机制。为提升专职网格员的工作能力，应按照高标准、专业性的要求，经统一的笔试和面试，优中选优。专职网格员上岗工作前，应进行法律、行政能力等方面的培训。应建立网格员终端配备、教育培训、表彰奖励等专项补贴经费，对专职网格员关心关爱，提高其薪酬待遇，拓宽其成长渠道，形成良好的激励机制，让他们更加有希望、有奔头。
