班加罗尔初创公司GMetri通过游戏化的AR/VR平台帮助公司培训员工
在期权市场激增的情况下，不能轻视客户服务。这就是为什么像Airtel这样的公司正在投资使用技术来提升其客户服务的方式的原因。班加罗尔的创业公司GMetri为电信和其他许多公司提供了帮助。
在它的帮助下，每当将面向客户的员工带入Bigbasket，埃森哲或Airtel等场所时，他们就可以通过智能手机和耳机将扩展现实(XR)，增强现实(AR)/虚拟现实(VR)体验游戏化，让他们在现场情况下快速获得客户支持。
例如，他们被教给他们如何处理棘手的情况，在这些情况下，客户可能会抱怨“我的账单已经付清，但我被收取了额外费用”。GMetri的平台培训新加入的参与者，以建立礼貌而有保证的回应。该平台由Utsav Mathur和Sahil Ahuja于2016年创立，于2017年投入使用。迄今为止，他们已有50多家客户根据平台上受过培训的员工人数向他们付款。
提高保留率
GMetri是一个VR / AR平台和创作工具，可实现空间认知，并利用技术的强大功能在易于使用的游戏化环境中提高参与度，保留度和召回率。
30岁的GMetri联合创始人Utsav Mathur说：“任何人都可以在我们的平台上创建内容并启动VR培训。”他补充说，基于视频的培训可以确保公司员工保留40%的信息，但是他补充说，他们的平台的保留率也达到了80%。
除了用于处理客户的培训模块之外，该初创公司还具有培训模块，公司可以在其中创建VR内容，以教会员工发现如何操作机器的知识。Utsav表示：“我们是移动优先平台，我们的产品无需使用AR和VR耳机即可使用。”
常规培训需要在资源，房地产和人员上进行大量投资，同时仍然提供有限的结果，尤其是对于具有中至高损耗的大型分布式劳动力。联合创始人Sahil Ahuja，34岁，他说：“这是在员工的智能手机上提供VR解决方案的绝对途径。”
创立故事
Utsav是一位受过训练的建筑师，毕业于NIT Trichy，并在巴塞罗那的IAAC取得了高级建筑硕士学位。他专门研究计算设计，机器人技术，数字制造以及AR和VR技术。
