鞍山商场有哪些 “逆袭”之路：时尚天河城突破60万人次(组图)
“生意一样，生意不一样。”
说起广州的商业地产，大多数人会想到天河城和正佳广场。
但实际上，在天河城和正佳广场所在的区域，也有一个特色鲜明的商业项目，成为近年来广州的又一消费打卡热点，那就是“时尚天河城”。
虽然有“天河城”三个字，但定位不同。与天河城相比，时尚的天河城是典型的地下商业城。
据悉，时尚天河城日均客流量已超过60万人次，但一开始，这个项目并没有受到太多人的青睐。
“当时很多人都不看好我们。” 广州时尚商业城有限公司总经理孔琪在接受采访时回忆说：“但我们现在做得很好。”
从鞍山到广州
作为时尚天河城的运营商，时尚集团在地产圈的名气可能没有项目那么响亮。
事实上，在广州时尚天河城之前，一线城市都没有商业项目，这可能是之前很多人不看好的原因。
事实上，时尚集团在2018年已经成立30周年，当时在广州塔举办了盛大的“生日会”，并与沉阳和南京的项目进行互动。
那时，人们只是对公司有了一定的了解。
据孔奇介绍，时尚集团是从北到南的。第一个项目是在鞍山，然后去了沉阳、南京，再到广州。
“每次做商场，都希望能改进一点，所以会分为1.0版，2.0版，而在广州是3.0版本。”
在商业地产行业，这大概是一条难得的“逆袭”之路：一家名不见经传的公司，一路从三线城市到二线城市，最后在一线城市商业竞争最激烈，不仅没有被赶走，反正干得不错。
更有趣的是，广州的商业曾经是时尚集团模仿的对象。孔琪坦言，时尚集团还在鞍山和沈阳发展的时候，就以广州的时尚前沿为学习目标。但真正来到广州后，学习目标已经发生了变化，在日本东京变成了109，后来又在泰国暹罗中心。
广州十余年的发展，孔启分为三个阶段。
第一阶段是通过特殊装饰区分不同的业务群体；第二阶段鞍山商场有哪些，第一个打造五年前的场景街区，也就是夜上海、北极小镇、今天大家看到的8号公路……这些都是以情境化街区为载体的区域。
第三阶段始于三年前。做最好玩的商场，不仅让人眼前一亮，也希望能在心里留下点什么。
对于时尚天河城的规划，孔启颇为超前。他认为，思想只有在被酝酿的时候才能代表先进的生产力和先进的意识。一旦想法付诸实施，它们就已经落后了。
“你今天看到的是我们五年前的想法。” 孔琪已经在思考未来时尚天河城的新面貌。
广州时尚集团的发展并没有结束。孔琦表示，虽然暂时不会在广州其他地区拓展新项目，但时尚天河城的面积会不断扩大，未来还会有新的区域发展。
地下业务的优势
如何定义时尚Tee Mall？
听到这样的问题，孔启给出了一个出乎意料的答案。他知道自己不是传统的购物中心，但他也表示“我不介意世界如何划分”。
他说：“有人把我们划分为市场类型，有人将我们划分为购物中心，有人将我们划分为商业辅食，有人称我们为庙会经济。”
不管怎么定位，孔启都知道，时尚的天河城和一般的商场有很大的不同。他认为，像时尚天河城这样的地下商场，最大的优势就是所有楼层都散开，对消费者来说很舒服。
“你要知道楼上的生意有多难，虽然有扶梯，但楼上的生意还是以配套设施为主。为什么呢？就是因为消费者很难上楼，这是我们最大的优势。 "
但他也认为，现在，无论是地上商场还是地下商场，大家都在相互融合，未来不会有太大的不同。
他认为，很多高层商场也在整合地下商业的一些优势，所以可以看到很多商场都在做情景街区。
孔启打趣道：“不是我们不想做土地生意，而是真的拿不到地。”
如果没有办法在优质商圈拿到项目，我宁愿继续在优质商圈做地下业务，也不愿降低去副核心商圈的要求。这可能是一个值得总结的教训。
事实上，除了时尚的天河城，这个区域还有天河城、正佳广场、天环广场、太古汇、万菱汇、VT101、广百百货等商场和百货。总商圈面积近240万平方米的天河商圈，不仅是广州最受欢迎的商圈，甚至被业内人士称为“华南第一商圈”。
2020年，尽管上半年COVID-19疫情对零售业造成重大影响，但今年天河商圈的零售额仍能维持在万亿规模。
以下为观典地产新媒体对广州时尚商业城有限公司总经理孔琪的采访实录：
观典地产新媒体：看到这个项目后，第一次来广州的机会是什么？
孔琪：我们是从北方来的。第一个购物中心在鞍山，然后是沉阳，南京，然后是广州。我们每一个商场都有不同的特点，因为每一个商场我们想要改进一点，都会分为1.0版，2.0版，在广州是3.@ >0 版本。
在这个项目的初期建设过程中，其实很多同行并不看好，因为整个天河商圈的竞争非常激烈，高端有太古汇，中端有天河城，中端有天河城。端有正佳，后来有天环，属于轻奢定位，所以这方面的竞争非常激烈。
那个时候我们是怎么定位的，业内的人总是很着急，甚至还出现了一些口诛笔伐的情况，说一个地下商场一定会死。如果你看之前的一些消息，很多专家都不看好我们。
但像孩子一样，我们满怀好奇和探索来到广州市，开始了自己的创业历程，这也有赖于老板独到的眼光和洞察力。
我们在广州的发展经历了三个阶段。第一阶段是有特色的装饰，以区分不同的业务群体。其实这种装修风格早在多年前就已经确立，只是做了一些合适的装饰。调整。
在这个阶段，我们很快就引起了年轻人的注意，让大学生，尤其是15到35岁阶段的大学生，觉得这个商场不一样，所以率先打响，得到了消费者的认可.
第二阶段，我们在五年前率先打造了语境化街区，即夜上海、北极小镇、今天大家看到的8号公路。这些区域基于上下文块。现在人们认为这种主题街区很常见，但五年前我们是全国第一家。在发展的第二阶段，我们让消费者感受一个情境化的购物中心是什么样的。
第三阶段始于三年前。就是做最好玩的商场，不仅给人眼前一亮的感觉，心里也留下了一些东西。
我们创造了最好玩的购物中心的概念。这个概念的提出和实施，经过了很长时间的摸索，因为现实和理想之间一定是有跨度和距离的，所以我们花了三年的时间探索如何做到最好玩。购物中心。
今天年轻人喜欢的项目我们基本都有，卡丁车、功夫射箭、碰碰车、攀岩、拳击馆、密室逃脱、桌游馆、真人CS、VR……反正很多。未来我们可能还有一些，比如和冰雪有关的，还有一些和冲浪有关的，会进驻商场。
如果要走差异化的路线，这需要探索和成本，所以我们在研发层面还是比较有准备的。
我们今天看到的是三年前的想法。我们今天做的事情，未来可能会有更多的想法，未来我们会慢慢感受。当然，能否实现还不确定，因为每一个新的想法都需要探索。
观典地产新媒体：时尚集团如何在一线城市的营商环境中竞争？
孔奇：首先，我们做了30年的生意，很多想法都来自我们老板。事实上，以前中国基本上没有地下业务。那个时候，老板碰巧去了日本。他看到大量的商业运营商居住在地下进行血管管道的连接，让整个城市充满活力。这对当时的老板很有帮助。伟大的灵感。
二是因为我们完全是民营资本，要一点一点做，只能从小做大。小家伙在哪里？只是在一个小城市有发展的机会。
在发展过程中，我认为成功是最好的方式。成功是成功之母，而不是失败。每次一个项目成功，自然会给整个团队很大的信心，所以我们从一个城市到另一个城市。
还是我们一直在寻找学习的目标，这很重要。在不同的阶段，我们必须找到学习目标，因为找到学习目标之后，我们会发现我们正在快速进步。眼见为实，不需要在脑海里做梦，所以时间成本非常低，资金投入成本也非常低。
比如我们在鞍山、沉阳发展的时候，就是要向广州的疫情一线学习。看到抗疫一线，我们真的很惊讶。这是我们需要的榜样，所以我们一年来学习几次。
当这个目标几乎学会了，就会有下一个目标。
第二阶段的目标是日本东京的109。109汇集了亚洲所有的时尚品牌。是对整个东南亚地区影响最大的购物中心，所以我们以日本的109为学习对象。第三阶段，我们以泰国暹罗中心为例进行学习。
我们的许多部门也在学习不同的目标。以上是业务目标，物业目标是向万科物业学习，所以大家都有非常明确的学习目标。
观典地产新媒体：在您看来，外界应该如何定位时尚的天河城？
孔琪：我们骨子里确实有一些不一样的情结，而这个商场的由来来自于我们老板对商场不同艺术的看法，所以我们继承了一些好的基因。
我们现场有自己的设计团队，商家的设计都是我们自己设计的，不是外部设计师。在这方面我们有一些不同的东西。
其次，我们开玩笑地称自己进入了“庙会经济”，因为我们希望商场变得有趣。想想庙会是什么样子的？人头攒动，载歌载舞，各种声音的组合，其实我们希望我们的商场是一个场景式的，热闹的商场。
但是，我们不介意，有的外人把我们划分为市场类型，有的将我们划分为商场，有的将我们划分为商业辅食，有的称我们为庙会经济。
观典地产新媒体：地下商场和地上商场最大的区别是什么？
孔琪：去地下商场，经过一个地下通道，感觉其实不太好。比如会比较闷，空气的气味会很浑浊，观看距离会很压抑。这是以往地下商场的通病。但这些在我们的商场中感受不到。
现在，无论是地上的商场还是地下的商场，大家都在互相融合，以后地下和地上不会有太大的区别。
地下具有地下的特点，但也会整合高层建筑的一些有利方面，高层建筑也会整合地下商业的一些优势。所以现在我看到很多购物中心都在做情景街区。其实它也是地下的一种。
未来，融合大于一切，取长补短将成为趋势。地下商场最大的优势就是所有楼层都散开，对消费者来说很舒服。
企业上一层楼有多难？虽然有自动扶梯，但楼上的生意还是以配套为主。为什么？就是因为消费者很难上去。这是我们最大的优势。
观典地产新媒体：电商对时尚天河城是冲击还是竞争？
孔琪：竞争这个词很少用来描述电子商务与实体之间的关系。更重要的是整合。没有必要总是采取对抗的方法。
我们必须充分利用互联网的资源。也有利于商户分流的商场。然后我们要求所有的商家都学会分流。
现在不能继续等兔子了，要知道后面有一片森林，要主动拿起枪去打猎，不能天天在家等。既然电子商务可以使用互联网，为什么我们不能使用互联网呢？
电商要做好，必须要有载体，很多电商也在我们的商场里开了第一家店。
本来很多人说，做实体生意不做电商。事实上，我们尝试做电子商务是因为我们想知道电子商务是什么样的。如果你真的想做好电商，那可不是做实体店那么简单的。例如，当我们探索电子商务时，我们会拍照。其实这张照片很特别。进入的角度完全不同，在苹果上怎么看，在iPad上怎么看，在安卓手机上怎么看，匹配的图形完全不同。
一张照片这么讲究，不比做实体店更容易吗？您还必须排名并了解何时投资最有回报，因此能源投资也是如此。
如今，在线排名的流量成本越来越高。事实上，它并不低于实体店的租金。今天，很多人烧投资者的钱，包括消费者的钱和运营商的钱。
我觉得未来真的是一个相辅相成的关系，所以我很少把它当成敌人，包括我和很多员工一直在说，建立敌人只能让你进行军备竞赛，平静地拥抱总比其他的，不需要投资，可以吸收很多。
观典地产新媒体：商场名字叫时尚天河城鞍山商场有哪些，但时尚瞬息万变。它会很快重新定位和重新设计吗？这对公司来说会是一个很大的挑战吗？
孔琪：我觉得任何表现出来的东西都是我脑海中产生的一种感觉。当你有这种感觉时，你已经落后了。这是我自己的经验。因为这东西只有酿造出来，才能代表高级，而一旦酿造出来，就会出现这种情况。
我们自己以此为主题，哪种设计更持久？这个“长”是设计理念既保持新鲜，又经得起时间的考验。我认为这两者往往很难融合。
我们一直在商业设计中寻找一种冰冷的感觉。这是设计部门的一个重要考核标准。如果设计久了感觉不好，公司就得再投资，这是一笔巨大的成本。
然而，有些街区设计得很好，比如上海之夜。从最初的设计到现在已经五年了，今年还有很多人愿意带着这种新奇的感觉来，说明这个想法非常好。
不花错钱，就永远不会花对钱，不走弯路，永远找不到最短的捷径。事实上，我们所做的很多事情都是因为我们花错了钱，走弯路去寻找最好的东西。
但有一个目的保持不变。我们希望把最好的呈现给消费者，所以花对了钱才是最重要的。花对了是值得的，花错了是一文不值。
观典地产新媒体：你觉得时尚的天河城可以复制吗？其他开发人员可以在这里学习模式或风格吗？
孔琪：首先，业务是一样的，但业务是不同的。
做住宅地产是可以复制的，但我还没有看到商业地产可以复制。我觉得万达在行业复制做得最好，但万达也遇到过很多失败的项目，因为复制过程中难免会出现基因错误。
思想交流是1+1大于2的过程，物资交流是1等于1的过程。我给你1元，你给我1元的产品，所以我不痛苦。但交换意见是，我给你的东西不会丢失。如果你给我一个想法，我已经学会了，你也没有失去它，所以我们愿意分享很多东西。
每次有人来问我们是怎么做的，我们肯定会问，你是怎么做的？有什么问题？我认为这种沟通非常有效，我们不会抗拒这种东西。
