人工智能如何塑造金融服务
环球AI金融服务调查，安永和景顺，支持显示了在劳动力变动的影响AI将会对金融机构，从商业模式;
金融科技公司(FinTechs)预计，到2030年，人工智能将使其员工人数增加19%;
数据质量，对数据的访问以及对合适人才的访问，都被视为实现AI的主要障碍。
剑桥大学法官商学院剑桥替代金融中心(CCAF)和世界经济论坛联合进行的一项全球调查显示，人工智能(AI)正在转变全球金融服务行业中的各种模式。建议。
这项由EY和Invesco支持的研究表明，人工智能正在改变金融机构生成和利用数据见解的方式，从而推动新形式的商业模式创新，重塑竞争环境和员工队伍，带来新的风险动态并给创新带来挑战公司和决策者。
迈向大规模采用
这项调查收集了151家金融机构的反馈，其中包括来自30多个国家的老牌公司和金融科技公司，该调查证实了AI在短期内是整个行业的关键业务驱动力。值得注意的是，AI采用者似乎没有实现AI的特定方式。取而代之的是，有64%的人希望在两年内成为大规模采用者，这证明了AI不断增长的潜力，可以激发各种业务功能的创新和增长。
金融科技和现有企业都从主要使用AI来降低成本转变为利用其功能来创收，尽管他们采用了不同的AI策略来实现这一目标。大部分企业主要使用AI来增强现有产品和服务，而许多金融科技公司则使用AI来创造新的价值主张，如下图所示。
该策略与AI即服务的销售相伴而生，在所有提供基于AI的B2B解决方案的金融科技公司(不包括仅限B2B的公司)中，有45%的企业提供了基于AI的B2B解决方案。
安永全球AI主管Nigel Duffy认识到理解大规模采用的重要性，他说：“ AI正在改变金融服务行业，我们可以预期广泛采用将继续。随着技术让位给新的收入流并转变业务功能，对于组织而言，关注于采用AI的长期影响变得越来越重要。”
在大规模采用之后，调查参与者的看法表明，到2030年，人工智能可能会取代近9%的现有金融服务工作，而金融科技公司预计，人工智能将在同一时期内将其劳动力增加19%。减少幅度最大的是投资管理，参与者预计五年内净减少10%，十年内净减少24%。
