Walt Kristick讨论了他在推动嵌入AI的认知解决方案中的作用

位于北卡罗来纳州Apex Analytix的应用和高级技术高级副总裁Walt Kristick拥有基础架构管理，私有和商业应用软件开发以及业务流程重组的背景。

目前，他负责研究和软件开发，并领导该公司的阿基米德卓越中心，该中心为客户提供预测分析，机器人技术和IBM Watson服务。

“我们一直在努力将先进技术注入我们的解决方案，无论是云计算，人工智能，自动化还是区块链”

– WALT KRISTICK

告诉我您在推动技术战略方面的角色和职责。

我领导一个认知解决方案团队，其目标是确定将人工智能(AI)嵌入我们的产品和服务中的机会，并利用机器人流程自动化(RPA)在整个公司范围内自动化重复的手动流程。

我们的应用和先进技术团队与我们的运营和软件开发团队直接合作，以构建用于软件集成的独立解决方案和组件。

您是否带头介绍任何主要产品或IT计划?

在Apex，我们不断开发机器学习预测模型以支持我们的审计实践，并且最近将Watson Discovery News纳入了我们的Apexportal供应商信息管理风险模块中。

我们也正在评估将区块链用于供应商身份和用于买卖双方交易的智能合约。

您的团队有多大?您会外包吗?

我与10人组成的团队合作，由数据分析师，数据科学家，RPA和认知解决方案工程师组成。我们确实将组件的集成与非Apex软件供应商的产品外包。

您对数字化转型有何想法，您将如何解决?

从一开始，数字化转型就已经扎根于我们的组织中。无论是云计算，人工智能，自动化还是区块链，我们一直在努力将先进技术注入我们的解决方案中。

实际上，这意味着确定用例，在这些用例中，技术可以为我们的客户增加价值并提高组织效率。我们定期进行趋势分析，以找出影响客户的因素以及应对这些挑战所需的技术。

对于我们的客户而言，访问高质量的供应商数据仍然是重中之重。由于AI和机器学习的进步，我们能够收集客户供应商的大量数据，从而帮助他们基于风险分析做出更明智的供应商决策。

由定量分析支持的预测模型使我们能够确定我们发现客户向供应商多付货款的可能性，以及我们能够帮助他们收回这笔钱的可能性。

在内部，我们从供应商管理和审计流程中获得自动化的好处，因为我们的员工现在能够专注于其工作的更高价值方面。例如，可以分析账单以识别和提取未清余额的前端漫游器可以减轻审核顾问手动查找此信息并确定后续步骤的麻烦。

根据一定的门槛，该机器人将引入人员或使整个过程自动化-每周将数百项索赔移至恢复阶段，并为所有相关人员更快地完成工作。