人力资源如何从人工智能技术上受益
人工智能(AI)有望提高整个企业的绩效和效率，从长远来看，将对组织的底线产生深远的影响。
大多数业务主管都认识到AI带来的价值，并正在制定战略以在整个企业范围内实施AI。但是，人力资源(HR)经常被忽略，导致该部门在利用新技术的潜力方面有些落后。
然而，情况不再如此，因为人力资源部门处于从AI获利的特殊位置。而且，鉴于该部门是业务的中心，将其他职能部门联系在一起，确保对人力资源进行微调对于企业正在进行的数字化转型计划至关重要。
从招聘到管理组织内部的关系，人力资源主管可以轻松地发现自己不堪重负。如果没有可靠的游戏计划或正确的专业知识，则试图将AI集成到工作流中的人力资源主管将使自己失望。
为了有效地采用AI，采用HR的组织必须专注于影响最大的领域。这里是一些注意事项。
#1 |候选人经验
首先，与客户一样，保持员工忠诚度就是培养正确的工作场所体验。因此，人力资源现代化意味着定制，量化和最大化员工或候选人的经验。人工智能工具可以通过自动执行诸如表单填写和数据输入之类的流程来帮助HR腾出时间来提供更多个人体验。
#2 |优化招聘
招聘过程漫长而复杂：招聘经理必须筛选数百份简历，然后才能缩小选择范围。
人工智能和机器学习可以帮助缩短流程。基于一组预定标准，AI可以进行候选者的初始轮次，从而减少招聘经理的工作量。这使公司能够快速识别人才，并在竞争对手之前就将其sc选出来。
#3 |团结人力资源团队
从领导到员工，参与人力资源工作的每个人都应该对AI的工作原理有基本的了解。他们可以首先了解如何在各个行业中使用AI和自动化技术，例如客户服务中的聊天机器人或财务中的RPA软件。
AI可能会令人生畏，尤其是对于非技术人员而言。有了部门范围内的功能性AI知识，成功实施AI的成功就将赢得一半。当员工看到AI带来的价值时，就会更加鼓励他们采用AI甚至进行创新。
不幸的是，错误的观念是，人工智能将把人为因素排除在人力资源之外，而人工智能却恰好相反：通过处理更具可预测性，重复性的任务，人力资源员工可以专注于建立有意义的人际关系。
这对于设计解决方案很有帮助，因为HR可以花时间去体谅和理解员工的需求，并更好地了解AI可以为引擎提供动力的地方，无论是在HR还是在企业的其他地方。
