担心公开演讲 您的智能扬声器可以帮助您

害怕在人群面前讲话的个人可能很快就会拥有一种减轻公众演讲焦虑的新工具：聪明的演讲者。

宾夕法尼亚州立大学的一组研究人员已经在Amazon Alexa平台上开发了公共演讲老师。导师使用户能够进行认知重组练习-一种心理技术，可以帮助焦虑的人识别和修改负面的思维行为。研究人员称，当用户在最近的研究中部署导师时，他们的言语前焦虑得到缓解。

“这项研究代表了我们使用智能扬声器的重大转变，从回答问题的工具转变为充当帮助者或教练的工具，”美国贝里萨里奥学院媒体效果教授James P. Jimirro的S. Shyam Sundar说。宾夕法尼亚州媒体效应研究实验室的通讯和副主任。

根据Bellisario通信学院的博士生，论文的主要作者王锦萍所说，用户与Alexa的互动不仅有助于减轻他们的言语焦虑，而且他们的反馈表明，该导师可以替代人与人之间的关系。人教练课程。

王说：“人们经常担心会受到人类导师或人类治疗师的评判。”“如果我们可以使用像Alexa这样的机器来为患有言语焦虑或社交焦虑的人提供此类培训，我们可以帮助他们摆脱人们对被人审判的担忧。”

在这项研究中，参与者被引导与Amazon Echo智能扬声器互动，并被随机分配与高度社交的Alexa或在问候和表情上社交性较差的Alexa互动。然后，鼓励参与者使用他们学到的东西通过虚拟现实应用程序准备和发表简短的演讲，该应用程序模拟了一个可容纳20人的房间。演讲结束后，参与者填写了一份有关其经历的问卷。

研究人员发现，高度社交化的条件(Alexa通过这种方式采用了更为个人化的交谈方式)通过与用户建立人际亲密感，从而提供了更好的用户体验。

信息科学与技术助理教授，该项目的合作者Saeed Abdullah说：“如果考虑到与Alexa的通常交互，它们非常干燥且非常有用。”“但是提供某种社交线索似乎可以为用户带来积极的成果。”

Sundar补充说：“人们不仅仅是将机器拟人化，而是通过感觉与机器的亲密感来应对社交能力的提高，这与降低的语音焦虑有关。”

研究人员认为，这种方法有可能从自己舒适的家中帮助担心公开演讲的个人。在未来的工作中，可以类似地使用智能扬声器来探索患有其他形式焦虑的人。

Sundar总结道：“ Alexa是生活在我们家中的事物之一。”“因此，它在我们的生活中占据了一定程度的私密空间。它通常是对话的伙伴，所以为什么不将其用于其他目的而不是仅仅回答事实性问题?”

Bellisario通信学院的博士生Hyun Yang和Shaoi Shao为该项目做出了贡献。经过对2020年ACM人为因素和计算系统会议的同行同行评审后，研究人员的论文被接受，该会议由于全球冠状病毒的爆发而被取消。这项工作将在4月25日发布的会议记录中发表。