Capsule的视频问答平台可帮助品牌在后局势时代进入社区

一家名为Capsule的新创业公司为品牌提供了一种新的方式，以问答形式向其社区创建原创视频内容。但是与简单的Instagram故事的问答环节不同，Capsule提供了一个完整的平台来设计问答环节，为内容加上品牌，整理用户的响应并跟踪结果数据。但最值得注意的功能是Capsule的自动编辑过程，该过程在最终产品中添加了品牌，效果和音乐，从而使品牌商可以跳过后期制作过程，并更快地发布其视频。

该产品来自动画GIF捕获工具和社交网络Phhhoto背后的同一个团队，后者最终输给了Instagram的克隆版Boomerang。在Phhhoto在2017年末关闭后，团队转向了一家经验丰富的营销公司Hypno，该公司为现场活动，零售和景点提供照相亭，其他摄像头平台和互动体验。

面对COVID-19大流行，Hypno面临的挑战直接产生了新创业公司的想法。

联合创始人Champ Bennett解释说：“胶囊之所以诞生，是因为我们需要一些活动和现场体验的客户，因为他们无法在现实生活中找到一种方法来激活他们的观众，”他说：“一旦大流行爆发，Hypno公司的机会就几乎枯竭了。”

该团队将工作重心转移到了新的软件平台上，并立即收到了来自现有客户的热烈反响。它还迅速添加了新功能，包括实时活动空间之外的功能。

在MVP发布后的两个月中，Capsule从其现在的35,000个用户中产生了收入，其中包括Netflix，三星，Chicago Bulls等一些知名客户以及一些想为虚拟毕业创建解决方案的高校。同时，消费者也已经将该产品用于虚拟生日，婚礼和婴儿送礼会。

该平台本身的工作原理类似于视频问答格式的Squarespace。

要使用Capsule，品牌首先要选择一个模板，可以通过更改徽标，颜色，按钮，背景和URL对其进行自定义以匹配其当前的广告系列。

然后，他们选择自己的问题和提示，以使其客户/用户/社区成员交谈。

为了响应，用户访问Capsule URL(可以是一个自定义域，需要额外付费)，以通过手机或笔记本电脑记录和上传视频。这些视频的最长长度不能超过60秒，以使内容简短而生动。

品牌可以策划他们想要在最终产品(也称为“胶囊”)中使用的响应。如果需要，他们还将可以访问原始视频片段，以在社交媒体上的其他地方使用。

Capsule的最佳技巧是，它可以立即自动处理视频，添加音乐，下三分之一的图形以及前卷和后卷，因此视频看起来像是经过专业编辑的。

Bennett解释说：“这使每个人看上去都比直接从手机上录制时的情况要好得多，通常看起来很原始而且未经编辑。”“该编辑功能是整件事的魔力，因为它使它感觉真的很特别。”

自动编辑涉及Capsule团队创建的脚本语言，其中包括一组有关如何处理给定视频的指令。Capsule的客户只需选择所需的视频“类型”，剩下的由Capsule完成。

“其中一种可能非常有活力，带有闪烁的图形和泵浦的音乐。Bennett指出，可能会有更多的沉闷感，并且可能还会弹奏一把原声吉他。“最终，当您创建一个胶囊时，将会发生这种感觉。”

目前，Capsule提供了其中的10个“模板”，但正在努力在接下来的几个月内提供约50个模板。

根据品牌所需解决方案的类型，胶囊服务的费用从每月10美元到每年高达20,000美元不等。目前，它可以通过网络和移动网络运行，但是Capsule正在开发iPhone应用程序，该程序将允许捕获更高质量的视频。

尽管最初的重点是为失去举办现场活动能力的品牌创建一个新的参与平台，但COVID后用例的范围正在不断扩大。例如，Netflix使用Capsule来运行焦点小组，以提问和获取视频，而不是观众的书面回应。威尔·法雷尔(Will Ferrell)使用Capsule为毕业生留下了一段视频信息。媒体公司OkayAfrica的社区使用Capsule在主题部分中讨论了COVID-19危机的影响。

Bennett表示，该公司还正在考虑如何使用Capsule为人们可能无法听到的声音提供一个平台。

推出之后，很明显，Capsule变得比最初设想的更加灵活。但是，客户使用量随时间变化的程度尚不确定。例如，如果开发了一种当前局势疫苗，那么对于视频代替现场直播的需求可能就不会像现在这样。当然，没有人知道什么时候到这一点。

除了贝内特，Capsule的联合创始人还包括Phhohoto和Hypno的Russell Armand和Joseph Jorgensen。该公司计划从Hypno剥离Capsule，并且已经从投资者那里获得了入驻兴趣。胶囊此时尚未结束种子轮。