JC Penney在3个月内上涨了32％

JC Penney努力赢得消费者的信任。在这方面，它已在德克萨斯州赫斯特开设了一个品牌定义商店，该商店将用作进行广泛的消费者研究的实验室。此外，为了吸引顾客，它正在测试一种新的商店形式，其中包括瑜伽工作室，电子游戏休息室和生活方式工作坊。此外，该公司增加了关键的民族品牌-包括Instant Pot，Ninja，Brookstone和Sharper Image-以提高收入。

继续前进，JC Penney在其男装部门的门店和一个户外用品店内推出了一个内部品牌-圣约翰湾户外用品。这家商店将以圣约翰湾户外用品店为特色，并新增了三个新产品线，即美国线，美国户外人和HI-TEC。该计划的消费者反馈令人鼓舞。

在此之前，该公司与thredUP合作提供二手女士服装和手袋。通过这一举动，管理层希望从对以较低价格提供的高质量二手产品不断增长的需求中获利。这种店内体验很可能会迎合那些寻求可持续服装选择的消费者。

此外，该公司还启动了商店结帐流程，以简化任务并增强客户体验。在这方面，它对退货的集中提货进行了测试，以改善店内体验，进而改善全渠道客户体验。此外，它一直在关闭表现不佳的商店，并改造现有商店以恢复销售。

此外，它还将Fit Bit集成到其各种健康和保健产品中。该公司还推出了Shaquille O`Neal XLG品牌，该品牌专为需要特殊尺寸产品的大型和高端客户设计。开设Fanatics商店的目的是吸引体育迷在当地的JCPenney商店内购买最新和最受欢迎的团队服装，这是尝试开发新品种产品的另一种尝试。

逆风

尽管做出了这些努力，该公司在第三季度的销售业绩仍然令人沮丧，连续第三个季度销售均未达到共识。由于可比店面销售疲软，总净销售额同比下降了10.1%。为减少滞销和老化库存而进行的激进促销在一定程度上也损害了收入。

值得注意的是，由于公司退出了主要的家电和店内家具类别，该季度的收入同比下降了9.3%，这影响了收入达270个基点。这些退出是作为其周转计划的一部分而进行的，以专注于有利可图的领域。排除这些退出，由于交易减少，补偿金减少了6.6%，部分被平均交易价值的提高所抵消。