优步可帮助您报告乘车过程中有问题的驾驶员
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Uber推出了一项新的“出行报告”功能,该功能使用户可以实时报告非紧急安全问题,而不必等到旅程结束后再进行报告。Uber希望这样做会更加方便,因为用户出行后经常会分心,许多人不想花时间在结识朋友或参加活动时提交报告。
要报告问题,骑手将点击蓝色盾牌图标以打开安全工具包。他们会看到“举报安全事件”选项,并可以提出投诉。旅行后,Uber的安全团队将与他们联系。
优步没有最好的安全记录。它于去年下半年发布的首次安全审查包括数千起性攻击和19起致命的人身攻击。
该公司已尝试通过应用程序内安全按钮,乘车PIN验证和RideCheck通知等功能来改善安全性,当骑行停止一会儿时,RideCheck通知会询问用户一切是否正常。优步还表示,它将与其他平台共享已停用的驾驶员的姓名,与RAINN合作,以改善对驾驶员的性行为不端教育培训,并创建一个幸存者支持热线。它还正在巴西和墨西哥测试录音安全功能。
Uber将每两年分享一次安全审查。在此之前,很难说这些措施的有效性。
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