SevenRooms为酒店企业提供预订与订购和其他工具筹集了5000万美元
经过一段时间的努力以减缓当前局势的传播之后，我们在世界许多地方度过了休闲和工作时间的餐馆，酒店和其他公共场所开始重新开放。现在，一家名为SevenRooms的初创公司正在开发一项可帮助这些场所进行宾客管理的软件，该公司宣布获得5000万美元的增长资金-加大力度，为现在必须处理全新管理层的场所提供工具来实现社交距离更多。
B系列资金来自单个投资者Providence Strategic Growth，公司告诉我。七人间已经有一些著名的支持者：亚马逊(通过其Alexa基金直接投资)，康卡斯特(通过Comcast Ventures)和BoxGroup，以及许多个人。
该公司目前已经筹集了大约7500万美元，并且没有透露其估值，但是首席执行官Joel Montaniel(与CPO Allison Page和CTO Kinesh Patel共同创立了该公司)在一次采访中表示，这是一个重要的融资。(PitchBook估计其先前的估值仅为2800万美元。)
尽管餐饮服务场所在客户和收入方面约占其业务的95%，SevenRooms仍可为餐馆，酒店和其他场所提供服务。由于需要许多其他面对面的场所(例如商店)，因此出现了另一个新的机会，需要考虑如何进行预订以帮助与社会保持距离。
如今，它的用户包括许多大型连锁店，其中包括拉斯维加斯大道沿线70%的餐厅(因为米高梅是客户)。自2011年成立以来，通过其软件在全球总共进行了5亿笔预订，其他客户包括Bloomin'Brands，Mandarin Oriental Hotel Group，Wolfgang Puck，Michael Mina，D&D London，Corbin&King，Jumeirah Group，Black绵羊餐厅，祖玛和Topgolf。
蒙塔尼尔(Montaniel)将最近三个月的业务描述为“两个城市的故事”，这是对查尔斯·狄更斯(Charles Dickens)小说的引用，小说始于著名的话：“那是最美好的时光，那是最糟糕的时光…… ”
在SevenRooms的背景下，这是其主要业务的一大下降，其主要业务是预订，客户忠诚度和其他以白标服务直接出售给场馆(或运营商，如Montaniel所称的)的其他服务。 ，进而为他们的客户定制了他们，并在多个平台(包括他们自己的网站和应用以及Google Maps)上创建了体验。
他说：“看到这个行业经历当前局势真的很难。”“许多运营商在一夜之间关门。这给企业带来了很多挑战。”
另一方面，对SevenRooms及其客户而言，必要性一直是发明之母。该公司已经建立了一种新工具，可以让客户接受在线订单以进行交付-它本来计划在今年晚些时候推出，但考虑到目前的情况，它决定更早推出。它以许可费出售，不向SevenRooms收取任何佣金，并与SevenRooms的营销和忠诚度工具链接;它的表现非常好，以至于Montaniel说它和它建立的长期客户关系抵消了其他业务的下滑。
“送货和取货变得疯狂起来，”蒙塔尼尔说。就像其他一些“数字化转型”一样，我们已经看到零售商在仅仅为了维持业务而加速电子商务战略的地方，他相信，交换机和软件包每月可节省数万美元。
有很多公司已经建立了服务于酒店业的工具，特别是用于帮助预订的公司，其中包括OpenTable和Yelp。Montaniel认为，SevenRooms之所以能脱颖而出，是因为它主要专注于运营商，而不是通过提供运营商与其客户之间的接口来提供业务，以及它如何看待其在不仅帮助履行职能而且扩展更广泛业务方面所扮演的角色可以用来帮助提高客户忠诚度并帮助常客的人喜欢的数据方式。
仍然有很多潜在的竞争者，有时甚至是合作伙伴。谷歌和谷歌地图也许是最明显的，尽管如今蒙塔尼尔表示，谷歌地图及其为发现餐厅提供的切入点极大地促进了其业务发展。
他说：“谷歌是世界上每家公司都在思考并谈论的公司。”“但是也有其他人。大公司永远可以成为竞争者：他们做得很好，他们离团队很远，与您竞争就没有现金投入，那些不认为自己是竞争对手的人则没有足够大的想法。”
尽管如此，SevenRooms角落中还有两个潜在的盟友，这使这个赌注更加有趣。
亚马逊的Alexa基金是关于战略投资的：SevenRooms利用该支持将Alexa集成到其白标工具中。但是，还有其他可能建立这种联系的方式。该公司过去曾通过Amazon Destinations涉足旅行服务(包括预订)，尽管这是短暂的，但该公司仍继续通过AWS为许多酒店和旅行业务提供服务，坦率地说，您真的不能指望亚马逊不具备任何在线组件，也就是说，您根本无法将亚马逊完全排除在任何垂直领域之外。
同时，Comcast一直在对其可能作为大型业务连接软件包的一部分转售的服务种类进行大量投资，其中包括专注于本地企业，这为SevenRooms的扩展提供了另一个机会。
有趣的是，SevenRooms已经接近盈利，并且不需要这笔资金–与许多其他初创公司相比，他们发现很难在这些艰难的月份中维持生计。Montaniel表示，之所以提出这一提议，是因为它列出了“我们想做的七件事，没有额外的现金，我们只能做三件事”，而没有详细说明这些产品的功能。
但是，这是一个很大的领域，现在对于我们许多人来说，如此多的活动已被切断，我们才刚刚开始意识到它的重要性，这是投资者感兴趣的原因之一。
PSG董事总经理亚当·马库斯(Adam Marcus)表示：“ SevenRooms是一家类别定义公司，为全球的酒店运营商提供了至关重要的解决方案。”“乔尔和才华横溢的SevenRooms管理团队建立了酒店业唯一的垂直集成解决方案，这使他们能够扩展到全球强大的企业。SevenRooms位置独特，我们很高兴与团队合作以支持他们的下一个增长阶段。”
