当前局势重塑业务 租用跑道大修订购计划

Rent the Runway正在彻底修改其会员计划，取消了无限制的租赁选项，因为消费者在当前局势期间会改变自己的着装方式和购物方式。

首席执行官詹恩·海曼(Jenn Hyman)表示，甚至在当前局势之前，更改就已经进行了大约18个月。

然而，这种大流行加速了公司正在做出的许多决策和投资。它在上个月宣布了永久关闭其商店的计划，将重点转移到数字上并扩大了保管箱网络。

Hyman说：“当然会有一部分无限用户对这个决定感到非常沮丧……这不是我们轻易做出的决定。”

无限选择允许Rent the Runway客户每月支付159美元，以交换他们想要的任意数量的物品，只要他们一次只取出4件物品，就可以进行多次。现在，他们可以从每月提供四件，八件和16件商品的计划中进行选择，并且可以支付额外费用添加额外的商品。

Hyman说：“我们已经看到80%通过Covid加入我们的人每月选择四到八件商品。”“我们认为会员支付使用费很重要。从长期来看，按使用量付费也是最经济可行的决定。”

Hyman认为，这一转变应有助于Rent the Runway对其成本进行更严格的控制，并确保为所有客户提供更快的交货。她还认为此举是环保的，因为它减少了碳排放量，减少了装运量，减少了塑料包装。

随着它无限的选择逐渐消失，Rent the Runway将为客户提供以下服务：

一项四项计划，每月89美元，可使用精简版的物品，包括休闲服和工作服

每月135美元的八项计划，可访问Rent the Runway的所有库存，包括正装

每月199美元的16件商品计划，相当于每月四次装运四件物品，还可以使用其所有库存

Rent the Runway表示，只有6%的无限制客户每月要交换16件以上的商品，而70%的无限制会员实际上每月只出租少于8件的商品。该公司建议，许多当前用户将能够通过换成新计划来省钱。

Hyman认为，在大流行初期，订阅人数开始出现暴跌之后，业务开始回暖。这是一个微妙的迹象，表明消费者希望在睡衣和运动裤上度过几个月后再打扮起来。

她说：“对我们来说，8月通常是一个较慢的时刻，但在8月，我们看到了业务和……并购者的强劲势头，他们一直处于停顿状态，然后又真正开始大量复苏。”

她说，当妇女回到婚礼，聚会和其他社交聚会时，她们也开始再次租用礼服。

海曼说：“由于存在大量不确定性，我认为现在领导一家企业非常困难。”“但是，迫使Rent the Runway这样的企业要做的是……从毛利率的角度出发，加速计划。我们是一家精益企业。”

她补充说：“我认为一家优秀的公司考虑要在大流行中生存。”“由于这种大流行，一家伟大的公司正在考虑如何将业务发展到更具战略意义的地方。”

在大流行期间，Rent the Runway筹集了新的资金，但它对这家初创公司的估值低于之前的10亿美元估值，失去了所谓的独角兽地位。到目前为止，它已经筹集了大约3.8亿美元的股权。

该公司周四告诉客户，Rent the Runway的新成员结构将于下周首次亮相。它说，目前的无限制成员将在明年初之前逐步淘汰其计划，然后再选择新的成员。