零售商希望星期二的亚马逊Prime Day开启早假期购物季

逾期亚马逊总理日表示较早开始的假日购物季节这个星期。

零售研究公司NPD Group的数据显示，一年一度的购物活动本身已成为假期，去年7月15日(去年的黄金周之一)仅落后于网络星期一和黑色星期五进行在线购物。今年将持续两天，从美国东部时间星期二凌晨3点开始，一直持续到星期三。

零售商通过选择要促销的产品，使用技术工具管理其供应链并为员工做好准备，为早日购物做好了准备。他们希望通过悬而未决的交易来激发提早购物的购物者，并为他们的利润增加一个至关重要的季节。

分析师预测，电子商务事件将是亚马逊历史上最大的事件，原因是由于大流行，越来越多的美国人伸出手来寻找节日礼物，并在网上进行了更多的活动。摩根大通(JPMorgan)的分析师称，亚马逊从Prime Day获得的收入预计将跃升至约75亿美元，比去年的53亿美元增长42%。这是亚马逊最大的全球购物盛会。

美国银行证券的折扣零售分析师罗比·欧姆斯(Robby Ohmes)表示，大小零售商都希望“参与其中”。Target将有“交易日”，而Best Buy将在同一天开始黑色星期五销售。沃尔玛将在美国东部时间周日晚上7点至周四举行“大型拯救活动”。

他说：“ [Prime Day]帮助每个在线销售的人。”“它将所有人带到了桌子旁，每个人都做出了特殊的尝试来参与其中。”

对的东西

今年，零售商不得不预测消费者在经济和公共卫生危机期间可能会购买什么礼物以及自己购买礼物。

研究消费者心理的罗格斯大学纽瓦克分校市场营销学教授Ashwani Monga表示，送礼的典型经验法则是：买别人不会自己买的东西。

他说，他希望购物者会比平时更喜欢实用礼物：想想冬衣，雪鞋和远足装备，以便在寒冷的天气里朋友和家人可以在户外聚会。当家人和朋友避开餐厅时，他们还在寻找能提高烹饪水平的厨房用品。今年，火堆可能会列入礼物清单，将后院变成一个舒适的目的地，邻居可以聚集在一起，但与社交保持距离。

另一方面，他说，零售商可能会利用促销活动来推销在大流行期间顾客基本上忽略的物品(例如衣服和手表)，这些物品吸引了他们希望恢复正常生活的希望。

零售商的早期交易清单从玩具到家用工具。例如，沃尔玛的清单包括用于Nintendo Switch的Super Mario Party视频游戏(39.99美元)，Pioneer Woman 6 quart Instant Pot速溶锅(49美元)，Tzumi Ion机器人真空吸尘器(99美元)和Hunter女式雨靴(69.99美元)。

百思买的某些打折商品，例如起价为119.99美元的笔记本电脑，可能会翻倍用作家庭办公室或远程教室的用品。

利用数据

埃森哲零售业务负责人吉尔·斯坦迪什(Jill Standish)表示，零售商在假期期间对技术的使用变得越来越重要。她说，几乎每个零售商都将寻求高级分析，机器学习和新的客户数据源，以在他们进入繁忙时期时理顺他们的运营。

他们还必须弄清楚放置库存的位置，因此无论消费者在商店购买玩具，将玩具交付到家门口还是在路边取货都可以使用。

她说：“如果您现在是零售商，我们将陷入迷雾之中。”“飞入雾中，您需要做的一件事就是仪表。”

她说，零售商可以使用这些复杂的工具来指导技术，从在仓库中将类似的物品分组在一起到减少拆分的货物。

咨询公司LEK的常务董事Dan McKone说，零售商可以指望以更高的价格销售的打折产品和相应的库存。他们可以使用技术更进一步，确定客户在购买特定销售商品时通常在虚拟购物篮中放置的商品之间的相关性。他们可以运行预测性情景以最大程度地减少库存不足。他们还可以在搜索数据中寻找线索，以指示购物者在哪里点击。

随着更多的销售转移到网上，零售商可以预期每个假期的电子商务销售额将逐渐增加。他说，今年的流行病更多的是有根据的猜测。

人员配备

大包装零售商和亚马逊试图在大流行期间跟上一连串的包装和运输。从本周开始，他们将加大在线购物的力度，从Prime Day开始。这意味着成千上万的员工和对员工的不同期望。

亚马逊通过充分配备仓库人员和要求员工加班来为更早和更长的“旺季”做好准备。在大流行期间，该公司已雇用了17.5万名仓库和送货工人，其中70%以上的工人仍在工作。它在三月到十月之间开设了150多个最后一英里的送货站，这可以帮助它加快包裹运送到假日购物者的门口的速度。

尽管整个流感大流行，沃尔玛仍在进行五年来首次重要的假日招聘工作。它增加了20,000名季节性员工，将在其履行中心工作。自三月份以来，该公司已经在其美国各地雇用了超过500,000名员工。

Target预计在假期期间将雇用大约130,000个季节性工人，与上一个假期季节的人数相同，并为其雇员提供额外的工作时间。但是，其中更多人将具有与在线购物相关的职位描述。与今年上半年相比，Target员工的两倍将专门用于当日路边和店内网上购物。更多的员工将在配送中心工作，以确保物品在商店中有现货并且可以发货。商店的员工将接受交叉培训，以便他们可以帮助在线购物到客户的汽车上，或者收拾箱子送到门口。

目标首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)表示，大流行的一个主要主题将蔓延到假期：灵活性。他说，由于前景尚不明朗，零售商及其员工将保持敏捷。