特斯拉取消了为期7天的无条件退货政策

汽车行业中一项更具创新性和与众不同的客户服务政策可能即将突然终止。下一代运输和能源网站Electrek周五报道说，特斯拉(NASDAQ：TSLA)已决定取消其七日历天，无疑问的全额退款政策。

文章援引“熟悉此事的消息人士”的话说，特斯拉在周四晚上取消了该政策。以前将其详细说明的公司网页现在重定向到常规支持页面(尽管Google搜索“ Tesla退货政策”会产生一个模糊的旧承诺作为其第一个结果)。

Electrek文章的消息来源称，新车出现问题并希望退款的客户将转给特斯拉的服务部门。

根据旧政策，只要新车没有损坏且行驶里程不足1000英里，新车拥有者就可以将其归还车辆。特斯拉尚未就该政策的状态发表任何正式声明，也未对此文章做出回应。

在过去的一周中，该公司在头条新闻中占据突出地位。周一，它将高级Model S轿车的价格降低了3,000美元。这不是它在2020年进行的第一次减少(5月颁布了较早的减少)，也不是最后一次。仅仅两天后，首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在一条推文中宣布，价格将再降低2570美元。

尽管特斯拉业务的突然变化是规则，而不是例外，但投资者可能对取消这一非常有信心的退货政策不太满意。在周五下午的交易中，特斯拉的股价下跌了1.2%，与大盘的涨势形成鲜明对比。