调查显示购物者计划在这个假日季节访问比以往更少的商店
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一项新的调查预测,购物者在这个假期期间将光顾的商店比以往任何时候都少,这加剧了零售商吸引顾客的压力。
咨询公司德勤(Deloitte)在其年度假期调查中发现,消费者计划平均仅拜访5.2家零售店。该数字低于去年的七个,2018年的6.9和2017年的5.7。这是该调查的最低记录,该调查从9月9日至9月15日对4,012名消费者进行了调查。
德勤零售与分销副董事长罗德·西德斯(Rod Sides)表示,下降的部分原因是,安全仍是消费者的首要考虑。调查发现,由于当前局势,有51%的人担心在这个假期购物。
西兹在接受采访时说:“如果我可以去更少的地方,如果我可以检查清单上更多的东西……我认为这对大型零售商来说是个好兆头。”他谈到大型连锁店时说:“我们都习惯了去那里,我们已经习惯了他们的安全协议,”大型连锁店出售的东西很少,如沃尔玛和塔吉特。
同时,消费者正计划在更少的时间里减少支出。尽管上周在亚马逊48小时的“ Prime Day”促销活动和竞争对手的促销活动中拉开了类似“门禁”之类的交易。德勤的调查发现,尽管零售商希望延长季节,但购物者希望在5.9周内完成假期购物。这比一年前减少了1.5周,而2018年为7.1周。
西兹斯说,一些购物者担心如果花钱太早,他们就会花光钱。或者,如果他们等待的时间太长,他们担心物品不会在圣诞节前及时到达他们家门口。
德勤发现,人们计划本季度平均仅旅行9.6英里以购买礼物。69%的消费者在逛商店和购物中心时,更喜欢在家附近购物。
另一项预测是,在假日季节的六个关键周内,零售商店的人流量将同比下降22%至25%。
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