购物者比以往任何时候都更加焦虑

黑色星期五快到了。随着当前局势案件的激增，消费者对在商店和封闭式购物中心购物的忧虑只会加剧，在假期期间，很少有人在停车场搭帐篷来抢购大片。

根据德勤(Deloitte)周一发布的一项民意调查显示，百分之五十七的消费者表示，他们担心在假日期间由于当前局势而在商店购物。该调查从10月9日至11月2日对1,200名成年人进行了调查。是9月德勤上次提出问题时的百分比。

“我的猜测是现在这个百分比可能会更高，”德勤副主席兼美国零售，批发和分销业务负责人罗德·西德斯(Rod Sides)说。他说，这种流行病“驱使人们上网并改变行为方式”。

11月3日，美国每天发生的新的当前局势每日感染次数超过100,000，并且这一数字还在继续攀升。死亡人数也飙升，达到了五月份以来的最高水平。这种趋势在进入假期时尤其令人担忧，那时家庭往往会聚集并参加诸如在黑色星期五去商场购物之类的活动。星期四，疾病预防控制中心敦促美国人不要去感恩节旅行。

似乎许多人在听取公共卫生官员的警告。在德勤感恩节之前的调查中，有史以来第一次有更多的消费者(61%)计划在黑色星期五在线购物，而不是商店(54%)。

61%的人表示，他们在感恩节这一周与家人和朋友逛街“不确定”或“没有计划”，而一年前这一比例为48%。

Sides周五表示：“即使本周有了好消息，我们也不会推出有意义的疫苗，以便及时从假期的角度让人们感到舒适。”“所以我认为这将主要是在线的。”

梅西百货(Macy)首席执行官杰夫·根内特(Jeff Gennette)上周在电话会议上对分析师表示了这一事实：“我们绝对希望我们能够减少黑色星期五本身的实物交易量，并早日满足这种需求。”

梅西百货(Macy’s)，沃尔玛(Walmart)，塔吉特(Target)和迪克(Dick’s Sporting Goods)等零售商一直在感恩节后的星期五前大肆宣传黑色星期五风格的交易，希望借此拉动购物者的需求，避免商店拥挤。但是，如果购物者的情绪仍然很高，他们甚至不必担心商店拥挤。不过，他们的网站和仓库最好准备就绪。

根据德勤(Deloitte)的民意测验，将近三分之一的人计划在这个假期期间总共减少购物天数，其中以对Covid的担忧为主要原因，占63%。74%的人计划在感恩节这一周在网上购物，而不是在实体店购物，以避免人群拥挤，而一年前这一比例为62%。