百货商店卷土重来从Target到Kohl’s的零售商在美容上大举赌注

一些零售商认为，唇彩，眼影盘和面部磨砂膏将是吸引顾客(尤其是年轻顾客)进店的下一件大事。

随着Ulta Beauty和LVMH旗下的丝芙兰(Sephora)之类的产品继续在美国开设新地点，Target和Kohl’s等大型零售商正在加大对美容的投资，并希望扩大其在彩妆，美甲产品和香水中的市场份额。

有了这个，历史上一直由美国百货连锁店主导的品类现在正越来越多地退出购物中心。尽管今年当前局势带动了美容产品的整体销量下降，但化妆品和其他个人护理产品的销量却在网上激增，这可能会进一步改变美容市场。随着百货公司化妆品柜台的影响力减弱，美容可以为以前没有在该领域进行过多投资的公司带来大笔生意。

Glamsquad的前联合创始人，投资公司Clerisy的现任联合创始人兼管理合伙人Alexandra Wilkis Wilson说：“客户想体验美的方式正在发生变化。”

她说：“销售人员将香水喷在卡片上，然后分发出去，然后提出进行改头换面的想法，对消费者而言似乎是不卫生的，甚至是危险的，”她说。“即使分发了疫苗，我的感觉仍然是消费者对卫生和购物美容的看法将会改变。”

零售分析公司First在11月11日对1,097名消费者进行的一项调查显示，消费者的这种犹豫显然存在：41%的人表示，他们在大流行期间对商店的美容产品感到“不安全”或“非常不安全”。洞察力。22%的受访者表示，他们计划在假期期间实际购买比去年更多的美容产品，而35%的受访者表示，他们计划减少购买的美容产品。

但是在大流行之后，分析人士预计人们将期待再次打扮，这将导致强劲反弹，这是人们对该领域重新产生兴趣的部分原因。

Telsey咨询集团首席执行官Dana Telsey说：“每个人都竭尽全力回到特殊场合。”“人们错过了生日，毕业，周年纪念日……人们将需要化妆。”

百货商店中的“大量外逃”

在大流行之前，百货商店已经在失去顾客，这加速了这种趋势。现在，其他参与者有更大的机会可以在美容类别中抢占市场份额。

Neiman Marcus，Lord&Taylor和JC Penney今年已申请破产保护。彭尼(Penney)多年来在其商店开设了数百家丝芙兰(Sephora)精品店，目前将关闭其约三分之一的店铺，而该店将由两名购物中心所有者收购。此后，内曼从破产中脱颖而出，但也关闭了一些商店。全国最古老的百货公司运营商Lord&Taylor正在清算中。

西南零售顾问公司总裁史黛西·怀尔德茨(Stacey Wilditz)谈到美人时说：“百货商店传统上拥有那个地方。”“那是百货公司的大规模外流。”

她说：“破坏百货商店的是，‘我只想要您的金钱心态’。”她指的是积极向客户推销香水和乳液样品的销售人员。

NPD Group的数据显示，在美国，高端美容产品的销售额第三季度同比下降了17%，至37亿美元，而高端美容产品的定义是主要在美国百货商店销售。与第二季度相比，下降幅度要小一些，这受到指甲产品以及洁面乳和去角质产品等身体产品的提振。NPD表示，香水的销量也有所增长。

NPD美容行业顾问Larissa Jensen表示：“我们看到了两个关于美容的故事，一个停滞，另一个在恢复。”

“尽管它仍然是行业中的强大力量，但针头仍未朝着积极的方向发展。……或者，将消费者的重心转向自我保健并让自己享受很少的奢侈品，这已经帮助护肤品和香水进入了恢复阶段，”詹森说。

Target，Kohl争夺市场份额

抓住机遇，Target和Kohl两家都在争夺美容界的大牌人物-但策略略有不同。

Target采取了与已经在行业中占据主导地位的公司合作的方式。它将在数百家Target商店内开设Ulta化妆品和护肤店。这将使Target提供以前无法提供给客户的更多高端美容产品。对塔吉特来说，希望是顾客拜访零售商购买口红，然后将其他物品扔进购物车。

特尔西说，与杂货店等其他产品相比，美容是高利润类别，这使其成为一种有吸引力的增长方式。她说，消费者对自己喜欢的美容品牌也非常忠诚。

“这些产品可以吸引流量，” Telsey说。“这就是每个人都在寻找的东西。”

Target首席执行官Brian Cornell表示：“多年来，美容一直是我们业务中非常重要的一部分。”

他告诉CNBC的Becky Quick：“我们在这一领域进行了大量投资。”“在这个领域，我们看到了巨大的增长和市场份额的增长。而与Ulta Beauty的合作伙伴将使我们将它带到另一个层次。”