当前局势疫苗能使商务旅行恢复正常吗
每个人对商务旅行的回报(或即将灭绝)都有意见。这些预测是否符合公司职能部门以及全球市场各个部门的高层管理人员的观点,而这些人实际上近年来已经完成了许多公司的喷气式飞机设置工作?
比尔·盖茨说,有50%的商务旅行将消失。
西南航空的首席执行官表示,商务旅行可能需要10年的时间才能反弹,但他的一些同行则更为乐观。达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)最近在接受美联社采访时估计,商务旅行可能会比过去减少10%至20%的“新常态”,现在已经下降了80%以上。
华尔街分析师的预测也与航空和酒店股有关。
因此,CNBC最近要求两组精选的高级管理人员,他们管理着代表疫苗市值的日常商务活动,这些日常业务代表着市值达数万亿美元的市值,并且与航空公司或酒店公司没有直接联系,他们的商务旅行前景。我们调查了控制预算的人员-首席财务官。参与远程工作轮班的高级技术专业人员迅速推翻了长期存在的工作假设。他们对商务旅行预算何时将回到当前局势之前的水平的预测包括从坏到坏的消息,这对于一个旅游行业而言,总的来说,它本身已经习惯了价值上万亿美元的行业。
该成员CNBC技术执行委员会说,这将需要几年的商务旅行恢复,20%的人认为它永远不会回到那是以前的流行病正常水平,根据Q4 2020 CNBC TEC调查。但是,最大的团体(不到一半)认为,差旅预算回到与Covid之前的商业世界相当的水平只有两到三年。
“我不期待旅行我在过去使用的方式,说:”拉雅Taneja认为,在技术公司总裁签证和CNBC技术执行委员会的创始成员之一。“在Visa的技术团队中,我们将看到过去40周以来一直在进行的全虚拟,全视频工作带来的永久性变化。”
他说,在经历了为期40周的就地避难所之后,与协作平台相关的更新和发布的频率与他所见过的任何事物都不相同。“这是一次强制性的全球同步旅行虚拟化测试,在我看来,它向我们表明,我们实际上可以做的比以往任何时候都多。这非常重要,因为许多本来需要旅行的技术会议仍可以在虚拟环境中继续进行。”
不过,这并不意味着旅行会停止。“社交体验,例如一起吃饭或喝酒,很难通过视频获得。因此,对于我和我的团队来说,我认为我们会旅行,但它将用于需要更多的存在,更多的想法和彼此的更多能量的非结构化工作,” Taneja说。
Vonage首席信息安全官,CNBC TEC成员Sanjay Macwan表示:“我们大流行前的工作方式,包括商务旅行和面对面会议的需求,可能会永远改变。”越来越多的公司通过API来提供可编程视频功能,这些功能可以轻松地嵌入到现有应用程序中,以复制人机交互的价值。
但是,永远改变并不意味着永远放弃。Macwan认为,新的混合工作环境可能会在许多组织中永久存在,这意味着最终将恢复“我们在Covid之前的大多数业务实践,包括旅行”。
恢复的时间表在世界各地看起来会有所不同。以中国为例,随着需求稳步回升,IHG Hotels&Resorts已经看到令人鼓舞的复苏迹象。IHG首席商务和技术官乔治·特纳(George Turner)表示:“有关疫苗批准和分发的最新消息令人鼓舞,我们预计,一旦疫苗广泛分发,人们对旅行的需求就会被抑制。”CNBC TEC的创始成员。他确实认为休闲旅行比商务旅行反弹得更快。
首席财务官预测旅行预算将大幅减少
与批准预算支出的同行相比,技术专业人员对商务旅行的最终反弹更为乐观。在第四季度接受CNBC全球CFO理事会调查的CFO中,美国和欧洲的首席财务官对商务旅行的未来抱有最悲观的看法,来自这些地区的一半以上的CFO表示,Covid之前的商务旅行预算将“从不”回到大流行前的水平。
独立CFO领导委员会主席CFO顾问Jack McCullough表示,毫不奇怪的是,很大比例的CFO表示商务旅行永远不会回到Covid之前的正常水平。实际上,在提到一半的首席财务官说公司差旅已一去不复返时,他说:“我感到惊讶的是,差旅费如此之低。我不知道有任何CFO相信商务旅行会回到大流行前的水平。”
在CNBC进行的调查中,亚太地区是唯一一个大多数CFO预计在三年内会反弹至大流行前水平的商务旅行地区。
“过去几个月来我们了解到的一件事是,其中许多旅行并不重要。没有人认为这次旅行是浪费或徒劳的,但是这场危机将在结束之前持续整整一年,而且我们学会了减少旅行。没有理由回到先前的水平,”麦卡洛说。
当前局势说明了可以减少多少旅行,但是审计,税务和咨询公司Grant Thornton的首席经济学家黛安·斯旺克(Diane Swonk)表示,它也强调了关系最重要的地方。她说,这包括潜在的商务旅行顺风,因为在不建立新关系的情况下成功运营的能力可能是不可持续的。“在Covid期间,许多公司能够挖掘其深厚的业务关系储备。一旦公司确信他们的员工可以再次聚集在一起,旅行就会爆发,以补充这些储备并建立新的关系。” Swonk说。
IHG的特纳(Turner)说,许多公司已经成功适应了在完全虚拟环境中的工作,但是面对面的互动以及由此产生的宝贵关系最终将导致反弹。“商务旅行将反弹,并继续对所有公司发挥重要作用,无论规模大小。我们看到令人鼓舞的迹象,例如小型企业再次开始旅行,并希望大型企业也能效仿。”
回程旅行:办公室通勤
高管在他们公司的未来中确实看到了一次旅行:通勤回到办公室。CNBC最近的调查显示,围绕疫苗乐观度设计的2021年企业计划多于对当前Covid激增的担忧,因此预计更多员工将继续减少远程工作和返回办公室。Anthony Fauci博士周三在CNBC的“健康回归”直播节目中说,如果大多数美国人接种当前局势疫苗,到中秋时生活将恢复正常。
CNBC第四季度全球CFO理事会调查发现,随着当前局势案件再次激增,总部位于美国和欧洲的CFO预计明年夏天会有大量工人留在偏远地区,而亚洲是唯一的一些CFO表示所有员工都将在全球工作的地区。七月回到工作场所。但是,远程工作的数量预计会下降。到7月1日,总部位于美国的60%的CFO表示,他们不到一半的员工将是偏远地区。
Alphabet本周表示,其远程工作政策将延长至9月,但其首席执行官Sundai Pinchar表示不会将其定为永久性,员工应该期望每周定期在办公室休息三天。
接受CNBC技术执行委员会(QBC)第四季度调查的成员中,超过90%的人表示,他们的团队正在经历远程工作疲劳-大约三分之二的“轻微”疲劳和四分之一的“大量疲劳”。同时,超过90%的人表示生产力保持或超过六个月前的水平。这些数字有助于解释为什么相等百分比的TEC成员表示,对Covid疫苗的承诺(43%)或长期远程工作能力(43%)的承诺对其2021年计划的影响最大。
CNBC技术执行委员会的78个成员中有35个对12月2日至12月进行的第四季度调查做出了回应。2020年14月14日。第四季度CNBC全球CFO理事会调查于11月13日至11月进行。安理会43名成员中有29名。