为什么要获得一些票务员退款可能会很棘手

Ticketmaster代表包括艺术家，音乐会场地和活动发起人在内的客户出售活动门票。有时，事件被取消或推迟。例如，当前局势的爆发导致世界各地的现场活动大规模取消和推迟。如果事件被取消，Ticketmaster是否会退还购票者?从Ticketmaster退款需要多长时间?

Ticketmaster的竞争对手包括Front Gate Tickets和公开交易的Eventbrite。前eBay部门StubHub也从事票务业务。StubHub主要在二级市场运营，在那里它为人们提供了转售门票的平台。

Ticketmaster在网上和场外出售股票行情。该公司在全球许多国家/地区运营。Ticketmaster会针对已取消的活动自动退款。但是，对于推迟或重新安排的活动退款是另一回事。

Ticketmaster成立于1976年

Ticketmaster由Albert Leffler，Peter Gadwa和Jerry Nelson于1976年创立。在进行实际的票务销售之前，该公司最初销售票务系统的软件和硬件。多年来，Ticketmaster通过一系列收购实现了转型。

1993年，微软联合创始人保罗·艾伦以超过3.25亿美元的价格购买了Ticketmaster的80%的股份。1997年，艾伦(Allen)转身，将他在Ticketmaster的大部分股份出售给了Home Shopping Network。出售发生在Ticketmaster和Microsoft之间发生冲突的时候，当时Allen是董事会成员和最大股东之一。

Live Nation Entertainment拥有Ticketmaster

Ticketmaster是Live Nation Entertainment(全球领先的音乐会发起人)的子公司。Live Nation Entertainment股票在纽约证券交易所交易，股票代码为“ LYV”。Ticketmaster和Live Nation在2009年宣布达成合并协议。他们获得了监管机构的批准，于2010年完成交易。

取得Ticketmaster退款需要多长时间?

Ticketmaster通常会在30天之内为取消的活动退款。对于推迟或改期的活动，要获得Ticketmaster退款可能有些棘手。该公司表示，在此类情况下，退款应由活动组织者决定。

在当前局势期间，活动的大量推迟导致了票务公司和活动组织者的退款噩梦。退款延迟引发了客户的投诉。

票务大师之争

2020年12月，Ticketmaster承认入侵其竞争对手的计算机系统以获得不正当的商业利益。违规行为始于Ticketmaster雇用一名可以从竞争对手那里获得机密信息的员工。该公司同意支付1000万美元的罚款以解决这些指控。

Ticketmaster入侵的竞争对手没有在法庭文件中列出。但是一家名为Songkick的竞争对手票务销售公司指责Ticketmaster在关闭之前闯入了其数据库。

Ticketmaster还面临关于误导性处理和交付费用的指控的集体诉讼。Live Nation同意在2011年支付2200万美元和解。

Ticketmaster的退款政策也引起了争议。一些客户指责Ticketmaster更改了退款政策，拒绝为因当前局势而推迟的活动向他们退款。

票务长也被其他人委屈。该公司于1997年以所谓的“电子盗版”起诉微软。2017年，Ticketmaster起诉票务经纪人Prestige Entertainment因使用机器人购买大量转售门票。