UnitedHealth推出雇主虚拟初级保健服务

UnitedHealthcare正在通过一项新的虚拟基层医疗服务为雇主扩展其远程医疗服务，该服务可以通过电话或计算机为例行就诊的低费用或无共同费用的医生提供服务。

“在当前局势之前，我们曾与大型初级保健机构合作过……真的很难被吸收。病人想要它，但是医生真的不愿意看病人的整个想法，” UnitedHealthGroup健康保险部门UnitedHealthcare的人口健康管理首席医学官Donna O’Shea博士说。

医生采用远程医疗的速度很慢，部分原因是虚拟诊疗的报销率通常低于亲自护理的报销率。由于Covid，这种情况发生了变化。去年大流行停药期间，针对老年人和私人健康保险公司的政府医疗保险计划提高了报销率，并且由于必要，医生和患者对虚拟医疗的采用率也飙升。

现在，UnitedHealth押注患者已准备好采取下一步措施，以提供更方便的选择。

O’Shea说：“我们知道25%的人没有基层医疗服务提供者……也许真的很难离开工作(去看一个人)，也许如果您觉得更方便的话，您会拥有一个。”

大流行也促进了在虚拟初级保健中立足的竞争。远程医疗提供商Teladoc Health已寻求从一次性紧急护理就诊转变为面向雇主的基本护理模式。亚马逊也是如此，该公司已探索将针对华盛顿州工人的内部Amazon Care虚拟健康计划扩展为其他雇主的服务。

咨询公司BDO医疗卓越与创新中心的全国负责人史蒂芬·希尔(Steven Shill)表示，虽然像亚马逊这样的非传统企业可以将专业知识吸引消费者，但这还不足以吸引雇主的注意。

Shill说：“必须具备互补的能力，而互补能力的一部分必须是医疗保健。” BDO调查的一半医疗保健高管计划在今年探索新的合作伙伴关系。

他说：“我认为这些伙伴关系会不断发展，直到您找到合适的伙伴为止。”

UnitedHealth与远程医疗提供商Amwell合作，后者将通过其医疗集团提供虚拟护理平台和临床服务。虚拟初级保健计划最初将在包括科罗拉多州，德克萨斯州和马里兰州以及华盛顿特区在内的11个州提供给雇主。