Yelp数据显示当前局势期间将近有100万新企业开业

自一年前世界卫生组织宣布当前局势成为大流行以来，Yelp的新数据显示，在此期间，在美国开设了近五十万家企业，这是美国经济复苏态势的乐观信号。

从2020年3月11日到2021年3月1日，Yelp在美国的平台上已有超过487,500个新企业上市。与去年同期相比，仅下降了14%。超过15%的新实体是餐饮业。

包括美国在内的世界各国在缓解局势方面的努力范围从完全锁定到部分关闭到减少不必要的业务和服务的能力。口罩和社会隔离一直是大流行的标志。危机造成的经济损失是迅速的。

然而，根据Yelp收集的数据(已在整个大流行中发布了当地经济影响报告)，由于Covid限制而关闭的超过260,800家企业从2020年3月11日至3月1日重新营业。其中约有85,000家是餐馆和食品业务。

Yelp数据科学副总裁贾斯汀·诺曼(Justin Norman)对此表示乐观。

诺曼告诉CNBC：“随着越来越多的美国人继续接受疫苗接种，病例数继续减少，国会分发了提供额外援助的Covid救济法案，我们预计过去一年陷入困境的企业将会反弹。”“我们看到26万家企业在暂时关闭后能够重新开业，这证明了这一点。”

在已开业的近五百万新企业中，约有59%属于Yelp的“专业，本地，家庭和汽车”类别。

诺曼说：“新开业的企业，特别是大量新的家庭，本地，专业和汽车服务企业，也显示出未来这些行业的巨大潜力。”

大流行趋势可能会持续存在

Yelp表示，大流行带来的某些趋势可能会持续下去。随着消费者在家里花费更多的时间，Yelp注意到对家居装饰的兴趣有所增加。该公司发现，家庭办公室装修的平均评论提及量同比增长了75%，而浴室装修的增长了80%。

诺曼说：“我预计我们仍然会看到人们投资于更高质量的家庭办公室或改善他们的房屋。”“随着夏季温暖的月份的来临以及所管理疫苗的数量持续增加，今年不打算返回办公室的人们可能会专注于更多的家居装修项目。”

Yelp的新业务数据还显示，大流行带来的限制加速了企业通过使用技术并改变与客户互动的方式进行适应的需求。

在新开业的公司中，食品卡车的数量增长了12%，而食品配送业务的数量增长了128%。诺曼说：“虽然我们可能无法预测到一年后它们会继续增长，但人们可以很容易地预测出送餐服务的增长。”

他还说，他对本地企业如何整合工具技术提供的产品感到惊讶。“在这个充满挑战的时期，看到大城市和小城镇中有多少本地企业采用了技术来为客户提供服务，这真是令人难以置信，令人鼓舞。”

Yelp还看到了公司专门与其应用程序进行交互的方式的变化。到2020年，有150万家企业通过Yelp更新了工作时间，500,000家企业表示他们正在提供虚拟服务，而超过450,000家企业在页面顶部制作了自定义消息，直接与客户交流。

除了有关送餐和就餐的正面数据外，诺曼很惊讶地看到一年中的一些趋势表明消费者对日常生活的参与方式发生了变化。Yelp看到，消费者对心理学的兴趣同比增长了74%，占星家的兴趣增长了63%。Yelp衡量消费者对页面浏览量，帖子或评论的兴趣。

诺曼说：“发现消费者对公证人的兴趣在Yelp上增长了52%，这也令人惊讶，因为许多联邦和州法规允许进行远程公证。”“虽然Yelp数据无法深入了解人们在过去一年中所公证的事情，但Yelp数据的确显示了情侣举行更小，更亲密的婚礼的趋势，而不是更传统的大型婚礼庆典，以及房地产市场需求惊人，加上某些市场的低利率和房价。”

一年过去了，很明显，幸存下来的企业不得不寻找新的运营方式，而且许多变化将是永久性的。“我们已经看到越来越多的企业采用支持应用程序的交付，诸如预订和候补名单之类的软件工具以及诸如Covid健康和安全措施之类的面向消费者的通信工具。数字本地业务将继续存在。”诺曼说。