即使在当前局势的高峰期 在快餐分销商的仓库中执行当前局势规则也是一项挑战

去年秋天，随着美国接近大流行的另一个高峰，一家主要的全国性饭店连锁店的顶级供应商(包括Panera Bread，Wendy’s和Arby’s)的卡车司机开始出现当前局势的症状。

卡车司机告知该国最大的快餐分销商之一Sygma Network，他需要抽出时间隔离检疫并接受当前局势检验。但是，由于该公司试图为其数千家餐厅客户分配路线，他几乎被召回去工作。

“我表现出症状，他们每天都在打电话给我，”这位密歇根州的卡车司机说。“他们希望我什至没有收到我的测试结果时就马上回来，只是因为他们人手太短。”

CNBC对Sygma内部文件的审查以及对全国近二十名现任和前任雇员的采访显示，满足不断增长的业务需求的压力以及对大流行病的怀疑文化破坏了防止局势在公司内部传播的努力。超过。员工不愿透露姓名，因为他们无权向新闻界发表讲话，但其身份得到了CNBC的确认。

员工安全与快速客户服务之间的平衡是一个微妙的平衡，在接下来的几个月中，这一难题可能会变得更加不稳定。随着疫苗的推出日渐盛行，每天有超过200万美国人接受注射疫苗，因此自满情绪可能会增强，并进一步迫使人们遵守安全规程。

尽管公共卫生官员呼吁保持警惕，但在密西西比州和德克萨斯州等州，已经取消了帮助遏制局势传播的口罩规定。尽管Covid案件在2月份迅速下降，但下降的速度有所放缓。根据约翰·霍普金斯大学(Johns Hopkins University)的7天平均数据，每天仍在美国诊断出约57,400例新病例。

Sygma的卡车司机，仓库助理和办公室文员说，他们业务的增长通常优先于针对Covid的保护性措施。他们说，包括口罩和社交疏远在内的基本保护措施在一些配送中心已被管理层视而不见，有时甚至不受欢迎。

上市公司Sysco的子公司Sygma一直是大流行病带动的销售激增的受益者，因为近几个月来美国人更喜欢坐便车而不是坐便车。室内用餐禁令或容量上限助长了这一趋势。

同时，历史性的衰退迫使一些竞争对手缩减规模甚至关闭。工会代表称，当竞争对手分销商缅因州纸业与食品服务公司(Maines Paper&Food Service)于6月申请第11章破产保护时，Sygma收购了数百名其他客户。Sysco外部通信高级总监Shannon Mutschler表示：“我们没有列出在与其他分销商过渡期间会赢/输的任何特定客户。”

除了未回应置评请求的Panera Bread，Wendy’s和Arby’s外，Sygma还为3,700多家其他客户提供快餐和食品。在截至12月26日的第二财季中，销售额增长了4%以上，达到15亿美元，这是连续第二个季度增长。

Sysco首席财务官Aaron Alt在2月初的财报电话会议上说：“我们继续在Sygma领域看到新的业务胜利，”他补充说，销售的增长是“受国家和地区快速服务餐厅服务成功的推动。 -通过交通。”

Sygma母公司Sysco的客户包括学校和医疗保健设施，由于销售放缓，该公司于2020年3月暂停了股票回购计划。在截至2020年6月27日的财政年度中，Sysco的销售额下降12%至529亿美元。下降趋势仍在继续。在第二季度，该公司的销售额同比下降了23%，至116亿美元。

投资者一直希望Sysco随着经济复苏而反弹，其股票反映出这种乐观情绪。2020年3月18日，股价创下26周新低26美元，但周一股价创下83.19美元的高位。在过去的一年中，其市值增长了20%，达到415.4亿美元。

执法方面的延迟和差距

Sygma在过去一年中概述了应对大流行的一系列政策。它提供温度检查和健康检查。有一个内部电子邮件邮箱，用于回答问题和疑虑以及进行联系人跟踪。通知告知显示出类似流感症状的员工不要上班。

Mutschler认为，口罩最初是在4月向员工推荐的，在某些情况下需要使用口罩。6月，该公司仅在“无法维持”社交距离和客户所在地时才开始在仓库中要求使用口罩。该政策已于2月扩展到所有仓库员工，无论社会距离如何。

Sysco法律高级副总裁，法律总顾问兼公司秘书Eve McFadden在致CNBC的一份声明中说：“在Sysco，我们非常重视员工和客户的健康与安全。”“在整个大流行中，我们一直在监视当前局势的发展，并发展了我们的方法来创建新的流程和准则，以确保员工和客户的安全，并仔细考虑与相关卫生当局的指导保持一致。”

McFadden说，所有地点都必须遵守这些协议，并补充说，公司高管们进一步强调了这一信息。

在Sysco总部位于德克萨斯州的Sygma仓库中，几名员工表示，管理层已严格遵守公司办公室和联邦卫生官员的口罩和卫生指导原则。

“在这个Sygma，我们是最上等的，”德克萨斯州仓库的一名卡车司机说。“这就是为什么我喜欢它，可能不想去其他任何地方。就照顾我们的各个方面而言，他们会尽力而为。这完全取决于驾驶员按照说明进行操作。”

但是该国其他地区的员工和工会官员对公司如何处理当前局势表示震惊。他们抱怨说，在执行和执行政策方面的延误和差距导致了暴露于局势的不必要风险。

十几名员工和两名工会官员说，在中西部的一些仓库以及向全国各地的快餐店送货时，很少戴口罩。他们补充说，温度检查和健康检查一直不一致，这限制了缓解无症状病例传播的能力。

一些员工说，当他们要求休假进行检疫或接受检测时，有时会遭到管理层的愤怒和强烈反对。该公司表示，已更新其医疗福利，以免除一名员工在当前局势检测和治疗方面的费用分摊，但是那些没有任何病假或休假的人在这段时间没有得到报酬。至少一名雇员表示，他必须申请失业救济，同时必须在怀疑受到该局势感染后予以隔离，而其他人则依靠储蓄。

在对公司进行了数月的私人审查之后，工会领导人已转向卫生和劳工监管机构发出警报。根据CNBC审查的电子邮件，位于俄亥俄州的Teamsters分支机构最近向当地卫生委员会警告“在Sygma传播的当前局势”，并要求“协助执法”。

“ Sygma雇用的许多驾驶员由于Sygma对联邦和州法规的宽松执行而不必要地暴露于当前局势，” Teamsters Local 284的律师在给市和县卫生官员的电子邮件中写道。

哥伦布公共卫生部在一份声明中表示，上周在俄亥俄州配送中心“未发现任何违规行为”。富兰克林县卫生局没有回应置评请求。

在1月份向美国国家劳资关系委员会(National Labour Relations Board)提起诉讼的情况下，Teamsters分支机构指控Sygma“拒绝提供有关当前局势案件的信息”以及该公司的设备消毒记录。工会还表示，该公司已寻求外部承包商来填补许多交货路线。

“在两种情况下，我们认为这些指控都是没有根据的，”穆特施勒说。

Teamsters Local 337的业务代理商Kurt Denzer表示，工会领导人一直努力将当前局势预防措施纳入与Sygma的劳动协议中。他说，随着一波员工潮，该公司休假了一些员工，该公司与工会的谈判空间很小4月份的全屋服务订单。(Sygma告诉CNBC，此后已经召回了休假的员工。它还发布了数十个该公司的空缺职位清单。)

“他们有点威胁我们，并说如果您不同意这些条款，我们只会解雇他们，而不是将他们搁浅，” Denzer说。“他们有点把它推到了我们的喉咙。对于如何保持员工安全有详细的了解是一个好主意。”

Mutschler否认该公司强迫工会接受不包括当前局势预防措施的条款，他说：“工会领导团队意识到，我们已经为所有员工在整个企业范围内开发并实施了我们强大的当前局势协议。工会代表。”

Sygma拒绝回答CNBC的问题，该公司在至少12个州设有分销中心的4200多名员工中，有多少人涉嫌或确诊了多少病例。

根据CNBC审查的内部文件，在密歇根州的一个配送中心，至少有13名员工在11月份的10天时间内对该局势进行了阳性检测。一些员工表示，他们从未见过当前局势备忘录，因为它们被粘贴在很少看的墙上并且没有Sygma电子邮件地址。

该配送中心的一名卡车司机说：“我们有一个司机跟上了这个问题，直到后来我们才发现。”“这就像，我们是否应该有一段时间对此一无所知?”

Sygma说，卡车司机可以通过卡车中安装的软件和公司应用程序访问信息，员工可以在自己的手机上下载该应用程序。几名员工告诉CNBC，他们不知道去年创建的该应用程序。

Mutschler在谈到该公司的卡车司机和仓库员工时说：“我们正在建立新的渠道，试图与他们联系并与他们进行沟通。”