Essence首席执行官Caroline Wanga称多样性努力是公司的未来生命线

卡洛琳·旺加(Caroline Wanga)厌倦了公司悬而未决的奖励，并向遵循多元化和包容性计划的员工提供支持。

黑人媒体公司Essence Communications的首席执行官在接受CNBC沙龙Sharon Epperson的采访时说，雇主应该将参与视为工作的强制性部分，就像他们期望人们如果愿意保持薪水来工作一样。

她在周二的CNBC @Work峰会上说：“这对您的业务至关重要。”“这是您业务的内分泌系统。因此，如果您的肾脏衰竭，您将不会得到小菜一碟和棒棒糖。你会透析。”

她补充说：“您不会因参与组织的未来生命线而受到激励。”

Wanga是Target公司的前高管，最初是一家大型零售连锁店的实习生，大约15年后离开时，她是该公司的首席文化，多元化和包容性官员以及人力资源副总裁。

她于6月加入Essence，现在她领导着标志性的Black品牌。美容公司Sundial Brands的创始人黑人企业家Richelieu Dennis于2018年从Time Inc.购买了Essence。

在公司中，旺加的技能很快得到了检验。她被Essence聘为首席增长官，但由于媒体公司在6月在Medium上分享的一篇文章中面临匿名指控欺凌，性骚扰和“虐待性工作文化”的指控，因此她很快升任临时首席执行官，后来升任首席执行官。

该公司否认了这一要求。根据该公司与《纽约时报》共享的报道，Essence雇用了两家律师事务所，它们独立调查了这些指控，但没有找到支持这些指控的证据。

在秋天，旺加称赞丹尼斯授权“对所有指控进行全面审查”，并在与《纽约时报》发表的一份声明中称这些主张为“虚假”，旨在减少“标志性品牌”。

公司面临采取行动的压力

在星期二的虚拟活动中，Wanga专注于公司面临的其他挑战，例如建立在种族，背景和生活经历中引起客户共鸣的品牌。

在过去的一年中，公司面临着越来越大的压力，要求其董事会和高级管理人员更能代表该国的多元化，特别是在抗议乔治·弗洛伊德(George Floyd)杀害和针对亚裔美国人的暴力行为的抗议活动之后。

她敦促高管们像追逐商业竞争对手一样积极地采取多元化的努力，将顶尖人才和整个组织的力量放在背后，而不只是发表空洞的声明和削减支票。

“当您考虑与竞争对手竞争时，您要由谁负责?”她问。“让他们负责D&I。观察结果。”

Wanga补充说，精明的客户可以判断多样性工作是真实的还是经过精心设计的。她说，这就是为什么公司的承诺必须融入到他们所做的所有事情中，从他们销售的产品和与之合作的供应商到广告中的消息和图像以及他们雇用的人。

她说：“归根结底，当我花钱时，我应该能够看出谁花钱看了我，并相信这一点。”

Wanga表示，公司必须认真考虑自己的员工队伍，以保持业务发展的相关性和蓬勃发展。她回忆起在职业生涯早期与一位从事服装工作的同事的对话，她的任务是创造一种吸引各种规模女性的商品。

“她说’卡罗琳，我负责将我们的服装系列扩大到大码的女士，但是我的团队太瘦了，太白了。我应该如何交付呢?”她说。“答案变成了‘改变继任计划’。”

Wanga表示，通过聘用能更好地反映潜在客户的人员，公司实际上可以推动销售。

她说：“您必须破坏继任计划，招聘计划，招聘计划，晋升计划。”“您必须让那些人拥有足够的资源来获得成功。当人们试图压倒他们时，你必须为他们站起来。而且，您必须确保所到之处的人也可以利用他们的洞察力和专业知识，而不是象征性的。否则，您将向后退一步。”

她没有在幻灯片中寻找解决方案，而是鼓励公司走出去，他们会发现新的观点和诚实的答案。她说，例如，与理发店而不是董事会会议室的入门级和中层黑人交谈。她说：“使您要与之交往和招募的人感到比您感到更安全。”“他们会告诉你真相。他们将尊重您的光临。您将获得实际上切实改变事物的信息。”