珀洛顿在受伤死亡的报告后召回所有跑步机

Peloton星期三宣布出于安全考虑自愿召回两台跑步机。

该声明标志着Peloton最初反应的重大逆转，并且是在与美国消费品安全委员会进行了数周讨论之后作出的。

佩洛顿(Peloton)在一份声明中道歉，因为有报道称有1人死亡和数十人受伤，但并未迅速采取行动解决这一问题。

首席执行官约翰·弗利(John Foley)在周三的一份声明中说：“我想清楚地说，佩洛顿在对消费者产品安全委员会要求我们召回Tread +的要求的最初回应中犯了一个错误。“我们从一开始就应该与他们进行更有成效的互动。为此，我深表歉意。”

Peloton的股票当天收盘下跌近15%，跌至9月份以来的最低水平。这使佩洛顿市值蒸发了约41亿美元。

该公司建议已拥有Tread或Tread +产品的客户立即停止使用该设备，并联系Peloton以获得全额退款或其他合格的补救措施。它补充说，它正在维修，将在未来几周内提供给跑步机所有者。

此次召回影响了美国大约125,000台Tread +机器和大约1,050台Tread产品。

消费品安全委员会表示，已经收到18则关于触摸屏松动的报告，以及6篇关于触摸屏从胎面脱离和掉落的报告。在一个孩子在涉及机器的事件中死亡后，该组织先前曾在上个月警告过Peloton的Tread +产品。还报告了数十起其他受伤事件。

监管机构说，佩洛顿的跑步机在设计上不同于同行，“不寻常的皮带设计使用互锁并在轨道上骑行的单个刚性橡胶板条或胎面。”那不是一条更薄，连续的皮带。地板和Tread +皮带之间也有很大的空隙，留出了空间让它们摆动。

该委员会在4月同时发布了一个由家庭安全摄像头捕获的图形视频，该视频显示一个小男孩被拉到一台Tread +机器下方，并在挣扎中挣扎。

但是Peloton当时拒绝了建议的召回，告诉客户没有理由停止使用跑步机，只要在使用过程中将儿童和宠物拒之门外即可。该公司还建议每次锻炼后使用钥匙来锁定设备。

佩洛顿(Peloton)周三表示，它将与美国消费品安全委员会(CPSC)合作，为跑步机制定新的行业安全标准。

“这次召回是正确的步骤-尽管危险地延误了，”代表康涅狄格州的民主党参议员，消费者保护，产品安全和数据安全小组委员会主席理查德·布鲁曼塔尔说。“佩洛顿给消费者带来了无法接受的风险，阻碍了美国消费品安全委员会的调查和消费者警告。”

目前尚不清楚佩洛顿对其声誉造成的损害。该公司以其家庭骑行课程而闻名，该课程在Covid大流行期间大受欢迎。直到2018年才出售跑步机。

该产品最初被称为Tread，但现在被称为Tread +，因为Peloton准备在今年晚些时候开始在美国销售价格较便宜的版本。原始模型的价格为4,300美元。

较小，较便宜的版本已经在英国发售，并且没有包括与Tread +相同的刚性板条。

发言人没有立即回应CNBC关于Peloton即将推出的计划的评论请求。

尽管Peloton并未公布其跑步机的销售量，但研究公司Cowen先前曾估计，Tread +将在2021年占单位销量的约2.2%。这在约163万辆固定式自行车和跑步机的总和中。

佩洛顿报告称，2020年收入为18亿美元。这比一年前的9.15亿美元有所增加。佩洛顿定于周四收盘后公布收益。

Truist Securities分析师Youssef Squali在给客户的一份报告中说：“我们承认此次召回可能会在短期内造成重大的一次性财务成本和运营中断，并可能损害声誉。”“不过，退后一步，放眼更广阔的前景，我们相信家庭健身行业的长期增长趋势仍将保持不变。”

迄今为止，该公司的股价下跌了约45%。它的市值为243亿美元。

这是佩洛顿(Peloton)和美国消费品安全委员会(CPSC)的完整声明的链接。