旅游搜索网站Trivago在当前局势中枢轴化以削减成本 同时扩大视野

有人说没有痛苦就没有收获，不会杀死你的东西会使你变得更坚强。

在线旅游搜索公司Trivago似乎已经引起了人们的共鸣，这种持续的流行病使该行业陷入困境，持续了大约14个月。

Expedia Group持有多数股权的德国杜塞尔多夫公司第一季度收入与2020年同期相比下降了73%，合格的推荐人暴跌了55%。

尽管如此，首席执行官Axel Hefer对Trivago的前景感到乐观。

他的团队进行了战略性裁员，同时制定了在变化的旅游市场中进行扩张的方法。

Hefer表示：“我们很早就意识到这不会几个月，但是会持续更长的时间。”他补充说，该公司于2020年4月进行了重组，并降低了成本基础，他说这可以稳定公司并改善现金状况流。

实际上，Trivago的第一季度运营亏损从一年前的2.153亿欧元减少到890万欧元(约合1076万美元)，增长了96%。

“在现金方面，我们处于非常好的位置，” Hefer说。因此，他说Trivago不需要立即产生大量利润，而可以专注于它想要推动的战略项目。

Trivago主要用作在线酒店预订搜索工具，该工具可从Hotels.com和Priceline以及酒店连锁店和在线旅行社等网站收集房价和其他住宿信息，以供用户进行比较购物。

但是该公司在4月宣布与TUI Group的Musement部门建立合作伙伴关系，以在其网站上启用新的活动预订功能。该协议为美国，英国，俄罗斯和11个欧洲国家/地区的用户提供了55,000个游览，活动和景点的机会。

该公司随后在美国和英国进行了Trivago Weekend跟踪活动。该公司表示，该新产品“直接响应大流行引起的旅行限制”，在用户家附近提供住宿和体验内容。

例如，Hefer说，可能会向英国顾客展示在牛津和巴斯等地的旅行产品，而不是在伦敦，欧洲，亚洲或美国等更远的目的地旅行的人。在Trivago一月份收购Weekend.com之后，就推出了该产品。

他说：“这种本地旅行趋势将持续存在。”“从长远来看，在五到十年内，这些事情会趋于平稳，并恢复到正常状态，但这需要相当长的时间。”

Hefer表示，Trivago预计夏天会很强劲，但是国际旅行将在整个行业的其他部分加快复苏的步伐。

同时，由于访问量较少的目的地会适应新需求，因此公司有机会帮助建立新市场并从中获利。

“这是一个很大的机会，因为一旦您真正地以更大的数量改进了新产品，您甚至可以永久地捕获更多需求，” Hefer指出，面对较小目的地的经典“鸡或蛋”困境。

他说：“如果您没有很棒的酒店和景点，就不会吸引游客，但现在至少您会遇到一定数量的顺风，”“充分利用这一机会的目的地可以提高其竞争力。”

Trivago正在进行中的更多创新。Hefer说，他希望增加与用户的“接触点”数量，通过其他网站功能吸引他们，并尝试新的营销思路。

他说：“我们所采取的基本方向是，旅行公司的一个关键战略机遇是在顾客不旅行时保持相关性。”“我们希望每年12个月保持相关性，为此，您需要更多功能和更广泛的沟通渠道。

“对我们而言，大流行的主要重点一直是为朝这个方向前进做准备。”